Gestão estratégica de pessoas e inovação: estudos de caso no contexto hospitalar

Abstract

Neste trabalho, procurou-se analisar as relações entre variáveis do contexto organizacional e de gestão de pessoas e as inovações. Os principais objetivos foram analisar e comparar os aspectos organizacionais e de gestão de pessoas que têm contribuído para a implementação de inovações. Foram conduzidos três estudos de caso em instituições hospitalares, duas localizadas no Brasil e uma nos Estados Unidos. Os resultados da pesquisa indicaram que a adoção de determinadas variáveis do contexto organizacional e de gestão de pessoas poderá estimular a inovação. Além disso, foi possível concluir que essas mesmas variáveis, quando alinhadas aos objetivos organizacionais de inovação, poderão facilitar a superação de obstáculos inerentes ao setor da saúde e que impedem a implementação bem-sucedida de inovações.Palavras-chave: gestão estratégica de pessoas, inovação, gestão da saúde. INTRODUÇÃONo âmbito internacional, observa-se um debate acirrado sobre as fragilidades do sistema de saúde dos Estados Unidos e suas causas. Desde 1999, relatórios do Institute of Medicine (Instituto de Medicina) nos Estados Unidos têm demonstrado ao público que o erro na atividade médica é uma das principais causas de morte naquele país, à frente de acidentes de carro e câncer de mama (Kohn, Korrigan, & Donaldson, 1999). Tais erros são atribuídos a problemas de qualidade, a dificuldades de implementações de inovações (Kahtri, Baveja,

Análise Das Variáveis Do Ambiente Interno No Gerenciamento De Leitos Em Organizações Hospitalares Privadas: Aplicação Do Software Nvivo

“…Os hospitais têm adotado o modelo tradicional de organização com uma visão fragmentada, e consequentemente, traz vários problemas, dentre eles a dificuldade de integração entre as unidades salientando a apresentação de problemas de coordenação que, ao envolverem mais de uma área, tornamse complexos, dada a existência de lacunas ou sobreposições nas atividades executadas; problemas de comunicação; até mesmo a busca de objetivos dissociados pode não contribuir com o alcance de bons resultados em processos de atendimento (RAMOS;MAIYAKE, 2010;QUEIROZ;ALBUQUERQUE;MALIK, 2013).…”

Fatores que influenciam a inovação nos serviços públicos: o caso da Secretaria Municipal de Saúde de Campina Grande

“…Além disso, o diagnóstico de estudos publicados, nos últimos anos, a respeito do papel da inovação tecnológica nos serviços de saúde pública, evidenciou que os esforços estão voltados, prinicipalmente, para a compreensão do impacto das tecnologias sob diferentes perspectivas: qualidade e eficiência da gestão (Farias, Guimarães, Vargas & Albuquerque, 2011;Queiroz, Albuquerque & Malik, 2013), processo decisório (Thibe et al, 2013), logística (Raimundo, Dias & Guerra, 2015) e processo licitatório (Cavalcanti, Martens & Biancolino, 2014).…”

Innovation and communicative action: health management networks and technologies

“…Various authors 19,20,21 emphasize interdisciplinary work as an essential condition for the production of facts that can represent innovations. Multidisciplinary teamwork 22 , health professionals' identification with the organization, and the adoption of performance control and measurement are central to health innovation.…”