Aqui expresso minha gratidão àqueles que contribuíram de forma direta ou indireta para o andamento e término desta pesquisa de mestrado. Ao meu Deus, que não me deixou perder a fé e fraquejar nos momentos difíceis deste trabalho. A professora Dra. Ana Paula Camargo Larocca pela valiosa oportunidade da orientação, amizade, preocupação, motivação, paciência e pela confiança depositada para o desenvolvimento deste trabalho, que me permitiu desenvolver pessoal e profissionalmente. Ao professor Dr. João Olympio de Araújo Neto pela concessão dos dados e apoio para o andamento deste trabalho. Ao amigo professor Dr. Rodrigo Bezerra de Araújo Gallis pelo meu ingresso à pesquisa por meio de bolsa de IC na UFU campus Monte Carmelo no período de graduação e pela motivação para ingressar no mestrado. Aos amigos Jales, Pedro, Willian, Clarissa, Valmir e aos outros amigos que não foram citados aqui, mas tiveram grande importância no apoio ao ingresso no mestrado e amizade. Aos professores do Departamento de Engenharia de Transportes da EESC-USP pelo apoio, amizade e conhecimento partilhado. Aos funcionários do Departamento de Engenharia de Transportes da EESC-USP pela amizade e pelo espírito solidário. A todos meus amigos do Departamento de Engenharia de Transportes que conviveram, auxiliaram e motivaram o meu desenvolvimento pessoal e profissional, em especial