Assédio moral e saúde mental do trabalhador

Abstract

Resumo A globalização e o neoliberalismo geraram uma precarização do trabalho, com conseqüências em todo o mundo. O 'produtivismo', fundado no modo de produção capitalista, traz à cena uma nova forma de gerir recursos humanos no interior das empresas. Essa nova gestão se compõe por uma série de exigências, traduzidas pelos gestores, no cotidiano, como uma maior pressão por metas e cobranças personificadas em resultados quantitativos crescentes. Tudo isso traz uma brutal mudança no meio ambiente de trabalho -assim entendido como conjunto de condições externas e internas do local de trabalho e sua conexão com a saúde dos trabalhadores. Essas alterações tornam o ambiente de trabalho hostil, desumano e, portanto, qualitativamente desequilibrado, o que afeta abruptamente a saúde mental do trabalhador, visto que o empregado passa grande parte de sua vida desenvolvendo suas relações interpessoais e sociais no ambiente de trabalho. Portanto, a qualidade de sua vida depende imediatamente da qualidade no seu ambiente de trabalho. É nesse ambiente, marcado por pressões pelo desempenho quantitativo e alcance de metas, e pela despersonalização do trabalhador -este tratado como objeto de produção -que acontece o denominado assédio moral, um processo de violên-cia psicológica extremado contra o trabalhador, causando-lhe uma série de danos psicológicos. Palavras-chave assédio moral; violência no ambiente de trabalho; saúde do trabalhador; precarização do trabalho. ASSÉDIO MORAL E SAÚDE MENTAL DO TRABALHADOR MOBBING AND THE WORKER'S MENTAL HEALTH Paula Ariane Freire 1Abstract Globalization and neoliberalism generated a precarization of work, one which has had consequences for everyone. "Productivism," based on the capitalistic production mode, brings to scene a new way to manage human resources in companies. This new management is composed of a series of requirements, translated by the managers, in everyday life, as increased pressure to achieve goals and personalized impositions for growing quantitative results. Combined, this has caused a brutal change in the workplace -understood as a set of conditions that are external and internal to the workplace and its connections to the workers' health. These changes render the work environment a hostile, inhumane place and, thus, qualitatively unbalanced with abrupt effects on the workers' mental health, since employees spend most of their lives developing interpersonal and social relations at work. Therefore, their quality of life is largely dependent on the quality of their work environment. It is in this environment, marked by quantitative performance and target-reaching pressures, and by the workers' depersonalizationtreated as an object of production -that the so-called mobbing takes place, a process of extreme psychological violence against the worker that causes a series of psychological damages to them.

Assédio Moral Na Atenção Básica Segundo Os Profissionais De Enfermagem

“…Isso se reflete como um problema social, em que os conflitos se estendem ao ambiente familiar e às relações com amigos. Indiví-duos assediados podem afastar-se do seu ambiente de trabalho e, nos casos mais graves, aposentar-se precocemente, sobrecarregando o sistema previdenciário (Ferreira, 2006;Freire, 2008).…”

Assédio Moral E Saúde Mental Nas Organizações De Trabalho

“…Se uma organização não estabelecer normas claras e específicas para o comportamento profissional de todos os colaboradores, não terá como haver uma padronização dos processos e nem como prestar um serviço de qualidade, consequentemente a empresa estará fora do mercado. (9) Neste aspecto, a empresa que não estabelece critérios de comportamento profissional entre seus colaboradores, com seus estatutos e regimentos, passa a ser palco de violência, cujo objetivo é prejudicar, excluir ou anular o trabalhador que não se vê reconhecido (10) .Tais leis e regras funcionam como diretrizes de uma determinada lógica macroeconômica, a qual subentende e incorpora relações de poder (11) . Dentro desta lógica é que, segundo o autor, surgem as figuras daqueles chamados dominadores e os dominados devido à grande concorrência que se estabelece no ambiente de trabalho.…”

Moral harassment at work and its complexity: reviewing the scientific productions

“…With the lack of outreach to these particularities, compromised the work environment, which makes it quite conducive for development since so hostile act and, consequently, the illness of workers. 10 The situations of bullying must be treated so that the organization of work is hinged to a healthy environment, in which "charges" and the requirements of production do not endanger the health of workers. As consequences to the health of workers, there might be changes in psychopathology, psychosomatic and behavioral.…”

“…Behavioral changes are also destructive, but quietly, because people's tendencies to alcoholism and / or drug use can trigger addiction, thus making it possible for social withdrawal. 10 There were found European and Brazilian research related to depression and selfdestructive thoughts. The absence from work and the sense of injustice and apathy can have devastating effects, such as alcoholism and drug addiction.…”

“…The invisibility of moral harassment is linked to problems with penalties and lack of evidence of causation that is not always documented. 10 …”