Investigação no contexto brasileiro sobre gestão do conhecimento/aprendizagem/tecnologia de informação: pesquisa realizada na Scientific Electronic Library Online

Abstract

Este artigo investiga a produção científica sobre gestão do conhecimento/aprendizagem/tecnologia de informação por meio de pesquisa na Scientific Electronic Library Online. Primeiro de tudo, foram encontrados 194 artigos que abordavam esses termos separadamente. Num segundo momento, dos 194 artigos foram selecionados 49 que tratavam da gestão do conhecimento organizacional, enfocando o processo e o nível de aprendizagem e utilizando ferramentas de tecnologia de informação. Nestes 49 artigos foi aplicada a classificação de aprendizagem proposta por Pawlowsky, Forslin e Reinhardt (2003), o que possibilitou selecionar oito artigos que apresentavam um maior número de ocorrências relativas à classificação. Por fim, esses oito artigos foram mapeados, constatando-se que a gestão do conhecimento organizacional se refere a um processo de mudança cultural, e que a aprendizagem é um elemento essencial a ser apoiado por ferramentas de tecnologia de informação. Essa constatação possibilitou ainda o entendimento de que (i) a tecnologia de informação pode auxiliar na gestão do conhecimento como um todo (alavancando, conduzindo e direcionando), e (ii) de que é necessário adaptar a tecnologia de informação ao contexto organizacional.

Gestão do Conhecimento Explícito nas Organizações que não possuem base de dados eletrônica

“…A gestão do conhecimento, sendo um processo de mudança cultural (Igarashi et al, 2008), pode ser definida como um conjunto de atividades que busca desenvolver e controlar todo tipo de conhecimento em uma organização, visando a sua utilização na consecução dos objetivos (Moresi, 2001). Trata-se de um processo que cria vantagem competitiva sustentável para a empresa porque surge das pessoas que se relacionam no ambiente de trabalho, promovendo a aprendizagem da equipe.…”

Produção Científica Brasileira: Perfil de Autoria em Gestão do Conhecimento

“…Comumente, os estudos bibliométricos ressaltam os autores mais prolíficos em determinada área, observando o quantitativo de publicações por autores (SANTOS et al, 2007;IGARASHI et al, 2008;AVELAR;VIEIRA;SANTOS, 2011;ZANINI, PINTO;FILIPPIM, 2012). Esta percepção tende a pontuar "autoridades" em determinado assunto de um campo científico e evidenciam potenciais referências literárias a serem consultadas por outrém em diversas pesquisas acadêmicas.…”

“…Este intercâmbio entre pesquisa acadêmica e prática organizacional confere certa relevância e credibilidade à GC que, consequentemente passa a habitar diversas áreas de conhecimento como as ciências da informação, computação, empresariais, sociologia, psicologia (EARL, 2001), sociais aplicadas, engenharia, biológicas e agrárias (IGARASHI et al, 2008). Neste âmbito a publicação científica se apresenta como instrumento útil para a comunicação de tais teorias e resultados de suas aplicações, pois "objetivam divulgar a pesquisa para a comunidade, de forma que permita que outros possam utilizá-la e avaliá-la sob outras visões" (BROFMAN, 2012, p.1).…”

“…O número de produções científicas se eleva consideravelmente, podendo ser em detrimento a fatores como: a) quantidade de campos científicos que abordam a GC (EARL, 2001;IGARASHI et al, 2008); b) aumento do número de cursos de pós-graduação (BROFMAN, 2012); c) consequente elevação de mestres e doutores aptos a pesquisar sobre a GC (CGEE, 2016); d) necessidade de publicar para manutenibilidade acadêmica (SILVA, et al, 2009); e) avaliação dos programas de pós-graduação pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal do Ensino Superior (CAPES, 2016); dentre outros.…”

Gestão do Conhecimento holística

“…Especificamente, se objetiva analisar a aderência de uma obra específica: o modelo de Davenport e Prusak (1998). Esse modelo foi determinado por ser o segundo mais citado em GC, conforme pesquisa de Santos et al (2007), Igarashi et al (2008) e Zanini, Pinto e Filippim (2012. Ressalta-se que a análise não visa o mérito ou demérito da obra, mas sim identificar sua orientação a GC holística.…”