Balanço social como instrumento de marketing

Abstract

A ampla difusão de informações no mundo atual leva a uma commoditização dos produtos. Com isso, as empresas precisam buscar novas formas de diferenciação. O artigo que segue tem o objetivo de mostrar a importância da prática da responsabilidade social pelas empresas e da divulgação de suas atividades sociais por meio do Balanço Social. O trabalho foi feito a partir de pesquisas e leituras de artigos de personalidades representativas do tema no Brasil. Constatou-se que há um movimento cada vez maior das empresas no sentido de arcar com responsabilidades em relação a seus funcionários, clientes, fornecedores, acionistas, à comunidade onde atuam e ao meio ambiente. Além disso, a atuação social cresce em importância no processo decisório de compra, na medida em que os consumidores estão mais atentos ao grau de cidadania que aquele produto ou serviço representa. Daí conclui-se que o Balanço Social pode ser utilizado pelos executivos como um elemento estratégico na gestão do Marketing.

Efeitos da Estrutura de Governança Corporativa e das Características Institucionais no Disclosure Socioambiental

“…Entretanto, devido à recente evolução do debate socioambiental, o relatório passou a ter como tema central a performance ambiental (Brown, Jong, & Levy, 2009;Docekalová & Kocmanová, 2016 O relatório de sustentabilidade deve possibilitar a visualização das atividades sociais desenvolvidas, da evolução de empregos, dos treinamentos, da proteção ao meio ambiente, da preservação de bens culturais, da utilização de lucros, dos riscos e incertezas em relação aos impactos ambientais e sua performance nessa área, dentre outras. Assim, a comunidade pode identificar se a companhia causa danos ou não agrega valor à sociedade (Iatridis, 2013;Trevisan, 2002).…”

Indicadores Sociais: Um Estudo Realizado Com Base Nos Balanços Sociais De Empresas Que Receberam O Selo Ibase

“…Há vários formatos de divulgação do BS, sobre este fato Line, Hawlwy e Krut (2002( , apud Oliveira, 2005, p.9) comentam que este demonstrativo pode "ser um documento separado ou integrado ao relatório anual da empresa. Com a expansão do uso da tecnologia de informação, a utilização da Internet a disponibilização dos balaços sociais tem crescido".…”

Social and Environmental Investments of a Financial Institution: Disclosure Through Social Report

“…O uso do Balanço Social como um instrumento de marketing é discutido por Trevisan (2002). A conclusão do autor foi a de que diante do aumento da percepção de cidadania representada por um produto, o Balanço Social torna-se um elemento estratégico em potencial para gestão de marketing usado por executivos.…”

“…As empresas dispõem de tantas formas de divulgação na área de administração chegou-se a se desenvolver o chamado marketing ambiental (TREVISAN, 2002).…”