2002
DOI: 10.1590/s1676-56482002000100005
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Tecnologia da informação como vantagem competitiva

Abstract: Sob enfoque estratégico, este artigo procura oferecer uma visão do papel potencial da Tecnologia da Informação como um recurso competitivo. O artigo está organizado em seis seções, mostrando o impacto dos Sistemas de Informação, da Internet e do Comércio Eletrônico nos negócios, visando oferecer recomendações estratégicas.

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“…Alguns autores mostram a utilidade da análise da cadeia de valor de Porter para melhor visualizar onde ocorre a conexão entre a TI e o negócio da empresa e, consequentemente, identificar procedimentos para adequação das organizações às possíveis mudanças (Balarine, 2002). O contínuo crescimento do uso da TI fez surgir uma preocupação relacionada às questões ambientais ligadas ao mau uso e ao descarte dos equipamentos eletrônicos.…”
Section: Tecnologia Da Informação E Seus Impactos Ambientaisunclassified
“…Alguns autores mostram a utilidade da análise da cadeia de valor de Porter para melhor visualizar onde ocorre a conexão entre a TI e o negócio da empresa e, consequentemente, identificar procedimentos para adequação das organizações às possíveis mudanças (Balarine, 2002). O contínuo crescimento do uso da TI fez surgir uma preocupação relacionada às questões ambientais ligadas ao mau uso e ao descarte dos equipamentos eletrônicos.…”
Section: Tecnologia Da Informação E Seus Impactos Ambientaisunclassified
“…Segundo [6], e-commerce são transações que ocorrem via internet, através da ligação entre compradores e vendedores. De acordo com [7], os tipos de comércio eletrônico são caracterizados pelas partes envolvidas nas transações, da seguinte forma: B2B (Business-to-Business) são transações realizadas entre empresas; B2C/C2B (Business-to-Consumer/Consumer-to-Business) referentes a transações entre empresas e os consumidores finais; C2C (Consumer-to-Consumer) constituem transações entre os consumidores finais; G2C/C2G (Government-to-Consumer) representam operações que se dão através do governo com os consumidores finais; B2G/G2B (Business-to-Government) caracterizam transações realizadas entre o governo e as empresas, tais como as licitações e os produtos necessários socialmente; e G2G (Government-to-Government) que são transações realizadas somente entre os departamentos do governo.…”
Section: E-commerceunclassified
“…Ela exerce o papel de local para apresentação de reuniões, nas quais, segundo Balarine (2002), proporciona estar em dois lugares ao mesmo tempo, proporciona obter informações, comunicar valores, possibilita acesso a informações e apresentação de produtos e serviços. A internet é uma ferramenta que o middle manager utiliza para obter as informações necessárias para uma tomada de decisão eficiente, baseado em dados, e não apenas no seu conhecimento e na sua experiência.…”
Section: Uso Da Internet Como Ferramenta No Processo De Tomada De Decunclassified
“…Para Drucker (1999), a revolução da tecnologia da informação (TI) tem transformado ferramentas para ajudar na tomada de decisão estratégica, de modo a auxiliar os middle managers no seu trabalho de gestor. No ambiente organizacional, a TI passa a desempenhar papel estratégico e a proporcionar decisões baseadas nessa nova realidade, em que o sistema de informação possa gerar dados, análi-ses e relatórios, transformando-os em ativos estratégicos de negócios (Balarine, 2002).…”
Section: Uso Da Internet Como Ferramenta No Processo De Tomada De Decunclassified