O conceito desempenho em estudos organizacionais e estratégia: um modelo de análise multidimensional

Abstract

O presente trabalho propõe um Modelo Multidimensional de Análise do Conceito Desempenho Organizacional, desenvolvido com base em modelos anteriores e utilizado para a realização de análise de conteúdo comparativa, categorial, transnacional, longitudinal, descritivo-quantitativa e inferencial-qualitativa de pesquisas empíricas brasileiras e estrangeiras das áreas de estudos de organizações e de estratégia, publicadas entre 2005 e 2007. Conclui-se que o novo modelo ajustou-se à análise de pesquisas empíricas, além de ampliar modelos anteriores em termos de exaustividade e exclusividade das categorias de análise. Em particular, o novo modelo constitui um avanço ao incluir categorias de análise relacionadas aos padrões de atribuição e de interação causal. A análise comparativa das pesquisas brasileiras e estrangeiras revelou o seguinte: (a) preferência pelo uso de indicadores unidimensionais de desempenho, das áreas econômico-financeiro-mercadológica e a partir de perspectiva teórica racional; (b) preferência pelo uso de dados objetivos secundários do nível de análise organizacional e perspectiva temporal estática não-cumulativa comparativa retrospectiva; e (c) preferência por desenhos de pesquisa que pressupõem relações multilineares diretas e horizontais, em que o desempenho funciona como variável dependente.

Desempenho Econômico-Financeiro de Operadoras de Planos de Saúde Suplementar

“…Ademais, atribui-se às empresas com desempenho superior à média do setor em que atuam a existência de uma vantagem competitiva (Brito, & Ledur Brito, 2014 (Matitz, & Bulgacov, 2011).…”

Fundamentos das organizações de alto desempenho

“…A coleta de dados realizada para este estudo comprovou que o construto desempenho, embora tenha grande importância prática, teórica e empírica, tem sido pouco estudado (Matitz & Bulgacov, 2011). Também foi evidenciado que algumas publicações se referem ao construto desempenho com o neologismo: performance, ou outros vocábulos, como efetividade, resultado.…”

Productivity Antecedents of Brazilian Courts of Justice: Evidence from Justiça em Números

“…Performance is a multidimensional concept, whose attributes change throughout time, as well as among stakeholders and organizations (Matitz & Bulgacov, 2011). Information regarding performance is used by the organizations in order to direct their planning, develop strategies, defend themselves from possible threats, as well as help reach organizational results.…”