Tecnologia da informação e processo produtivo de gestão em uma organização cooperativa: um enfoque estratégico

Abstract

R R R R RESUMO ESUMO ESUMO ESUMO ESUMOO objetivo da presente pesquisa foi analisar como a tecnologia de informação (TI) exerce influência na estratégia de uma cooperativa de cafeicultores. Estudaram-se os efeitos na informatização das operações internas e para a atualização diária das cotações de preços do café no mercado internacional. Os resultados demonstraram que antes da implantação da TI, a cooperativa apresentava vários problemas ligados à gestão de suas operações internas; dependia de agentes internacionais para receber as informações do preço do produto no mercado externo (via telefone/ telex). A implantação da TI teve como marco a instalação da rede interna em regime on line na sede, e a rede externa em regime off line entre a sede e os núcleos. Envolveu esforços financeiros, técnicos e operacionais para contornar os problemas decorrentes da implantação, com destaque para o problema da conectividade entre os antigos sistemas operacionais existentes. A solução foi através do recente investimento na nova arquitetura "cliente-servidor" e do novo sistema operacional UNIX instalado na sede. Após a implantação da TI, a cooperativa ganhou agilidade, precisão e segurança na troca de informações das operações internas. A atualização de preços do café no mercado internacional se modernizou, tornou-se mais ágil e confiável, através de um contrato de assinatura com uma empresa especializada em informações on line, que fornece cotações do mercado futuro nas Bolsas de Mercadorias de Nova York, Londres e BM&F.Palavras-chaves: tecnologia de informação, estratégia tecnológica, organizações, café, cooperativa.The objective of the present paper was to analyze how the information technology (IT) exercises influence upon the strategy of a coffee grower's cooperative. The effects upon the informatization of internal operations and as regards the daily updating of quotation of prices of the coffee in international market. The results showed that before the establishment of IT, the cooperative presented a number of problems related to the management of its internal operation, it depended on international agents to receive price information of the product in foreign market (via telephone/ telex). The establishment of IT had as landmark the installation of the internal network in on line regime in the seat and the external network in off line regime between the seat and the branchs. Financial, technical and operational efforts were involved to overcome the problems due to the establishment, standing out the problem of the connectivity among the old existing operational systems. The solution was by means of the latter investiment of the new "customerserver"architecture and the new operational UNIX system installed in the seat. After the establishment of IT, the cooperative achieved agility, accuracy and safety in the change of infomation of internal operations. The updating of coffee prices in the international market grew modern, became agile and reliable, through a signature contract with an on line information specialized comp...

Elaboração de instrumentos para mensurar os fatores influenciadores na aquisição e na implantação de Sistemas de Informação em micro e pequenas empresas.

“…Além disso, a maioria dos estudos se concentra sobre a adoção de sistemas Enterprise Resource Planning (ERP), limitando o escopo a uma fase do ciclo de vida desse sistema. Entretanto, devido às diferenças inerentes ao porte das empresas, provavelmente os resultados de investigações baseadas em grandes empresas não podem ser aplicados às MPEs (CHANG, et al, 2010;ZACH, 2012) Como essas empresas desempenham um papel essencial em qualquer 2 LÖBLER, Mauri Leodir; VISENTINI, Monize Sâmara; LEHNHART, Eliete dos Reis; KLIMECK, Kálien Alves. Elaboração de instrumentos para mensurar os fatores influenciadores na aquisição e na implantação de Sistemas de Informação em micro e pequenas empresas.…”

An Approach of Software Requirements Elicitation Based on the Model and Notation Business Process (BPMN)

“…According to [1], the information passes to be a strategic resource for the organizations and the Information Technology (IT) must be able to adapt to these changes. In this context, understanding and mapping the corporation processes is a way to create good information systems.…”

Comunicação e gestão da informação com o uso de TI: estudo multicaso em pequenas empresas do setor de informática de Ribeirão Preto - SP

“…As novas tecnologias ou tecnologias da informação introduziram um conjunto de novas possibilidades, que contemplam as condições necessárias para que haja melhoria da competitividade. Por meio da TI, as informações podem ser geradas, processadas, armazenadas e transmitidas facultando a sua disponibilização instantaneamente para qualquer usuário (BRITO; ANTONIALLI; SANTOS, 1997;LAURINDO, 2002;QUEIROZ;VAZCONCELOS, 2005). Anand, Glick e Manz (2002) e Moreira e Pons (2003) relatam que, inerente ao manuseio da informação, a TI permite que as organizações possam melhorar e aprimorar a maneira pela qual ocorre seu processo de comunicação e de gestão da informação, promovendo-os de inúmeras formas, tais como: interação pessoal, telefonemas, correio eletrônico, fax e comunicador instantâneo.…”

“…O esboço de uma era de inteligência em rede se tornou uma realidade em função de diversas ramificações da tecnologia da informação. Esta era é marcada por características singulares como a crescente utilização dos computadores nas organizações, a convergência entre mídias, a automação dos processos de trabalho, o valor agregado à organização em detrimento da utilização da TI, o aumento da competição global, a exploração cada vez mais intensa da Internet, das telecomunicações e da adoção de padrões tecnológicos globais (ALMEIDA, 2003;BOUTHILLIER;SHEARER, 2002;BRITO;ANTONIALLI;SANTOS, 1997;LAVA, 2002;MOREIRA;PONS, 2003;OLIVEIRA, 2006). Para Amato Neto (2005), a informação se converteu na matéria prima da economia contemporânea, devendo ser vislumbrada no seu sentido mais amplo incorporando o conhecimento, as idéias e a capacidade mental.…”

“…Apesar de que, há uma ou duas décadas atrás, ainda era possível encontrar na literatura contestações com relação à aceitação da informação como um recurso ou ativo intangível da organização (CONNELL, 1981;BAWDEN, 1991), a importância estratégica que a informação vem adquirindo para as organizações instigou várias publicações acerca de sua relevância para as organizações, principalmente no sentido de atribuir-lhe a posição de um ativo (BIGATON, 2005;BRITO;ANTONIALLI;SANTOS, 1997;BRYNJOLFSSON, 1994;FOINA, 2001;MORAES, 2005;MORESI, 2000;REZENDE, 2002).…”