Análise profissiográfica e mapeamento de competências nas instituições de segurança pública

Abstract

A profissionalização contínua da qualidade dos serviços prestados à comunidade pelas instituições de segurança pública vem sendo impulsionada pela aplicação de princípios e práticas de recursos humanos e de gestão de pessoas no trabalho. Tais práticas dizem respeito à definição das atribuições e responsabilidades de um cargo em consonância com o perfil de competências exigido para o desempenho do mesmo. Importantes fontes de insumo a essas práticas dizem respeito à aplicação da profissiografia e do mapeamento de competências à realidade das instituições de segurança pública, importantes para o planejamento de ações voltadas para o desenvolvimento das pessoas e para a busca pelo desempenho competente. Este trabalho objetiva discutir questões de natureza metodológica e implicações práticas decorrentes da aplicação dessas ferramentas, análise profissiográfica e mapeamento de competências em instituições policiais, apontando limites e possibilidades no contexto da segurança pública. Efetuou-se um levantamento bibliográfico nos principais periódicos nacionais de administração e de Psicologia, visando, a partir de análise das publicações sobre o tema, a propor um método destinado ao mapeamento profissiográfico e de competências e à sua análise crítica em termos de aplicabilidade no contexto das organizações. Apresentam-se, aqui, possibilidades de atuação na área da segurança pública, integrando-se as técnicas de mapeamento de profissiografia.

Professional competences scale for police officers: evidence of psychometric adequacy

“…Competency mapping can be established by identifying and operationalizing the individual competencies that exist in the organization (Faiad et al, 2012). Therefore, it begins from the description of observable behaviors at work, through which it is possible to identify gaps between the necessary competencies to achieve the organizational objectives and the actual existing competences.…”

“…Therefore, it begins from the description of observable behaviors at work, through which it is possible to identify gaps between the necessary competencies to achieve the organizational objectives and the actual existing competences. This identification can aid in the decision-making process, regarding the development and recruitment of professionals, as well as the search for alliances and partnerships that are congruent with the organizational results (Brandão, 2017;Faiad et al, 2012;Glória, Zouain, & Almeida, 2014).…”

“…In this sector, specifically in Brazilian police institutions (Nascimento, 2014), research in the area of assessment is needed in order to identify the causes and consequences of police behavior, aiming to develop and improve competent performances (Pasquali, Moura, & Freitas, 2010). In addition, studies about competence assist in making organizational processes viable, such as strategic planning, and in the elaboration of policies and practices for personnel management, that is, training, improvement and performance evaluation (Faiad, Coelho, Caetano, & Albuquerque, 2012;Nascimento, 2014;Pasquali et al, 2010).…”

“…The publication of Decree nº 5,707 (2006) and of Ordinance nº 208 (2006), of the Brazilian Ministry of Planning, Budget and Management, which required the development of training plans based on necessary competences, stressed the importance of research in this area. Considering that police activity demands a set of complex characteristics that are difficult to measure (Faiad et al, 2012), it may be relevant to develop a measurement instrument capable of identifying the relationship between the necessary competence and the achievement of the police organization's objective.…”

Mapeamento De Competências De Suporte E De Apoio Pedagógico E Administrativo De Profissionais Que Atuam Na Modalidade a Distância

“…Therefore, it will be able to guide the efforts through human resources management policies and practices and to take actions focused on the professional development of its employees, aiming at the effectiveness of their actions (BRUNO-FARIA; BRANDÃO, 2003;CAETANO;ALBUQUERQUE, 2012;SOUSA, 2011).…”