Qualidade de vida no serviço público de saúde: as representações sociais de profissionais da saúde

Abstract

Atualmente, o termo “qualidade de vida” vem se tornando parte de interesse crescente para profissionais e pesquisadores dos mais variados espaços do conhecimento humano, especialmente nos serviços de saúde, junto a profissionais e usuários. O objetivo deste artigo é apresentar os resultados de uma investigação sobre as representações sociais dos profissionais da saúde acerca da qualidade de vida e de suas práticas nos serviços públicos. Trata-se de um estudo exploratório desenvolvido na cidade de João Pessoa/PB, ancorado na teoria das representações sociais e instrumentalizado pela entrevista semi-estruturada. Os dados coletados foram processados e analisados pela técnica de análise de conteúdo temática, de Bardin (2002), e mensurados por categorias que revelaram as dimensões objetivas e subjetivas dessa representação. No tocante ao atendimento público, evidenciou-se uma associação direta com as dificuldades e entraves que o serviço público apresenta e com a pequena valorização que recebe da sociedade e de seus órgãos gestores.

Qualidade de vida e AIDS sob a ótica de pessoas vivendo com o agravo: contribuição preliminar da abordagem estrutural das representações sociais

“…Observa-se, também, que a abordagem desse objeto se faz presente tanto a partir do universo reificado quanto do consensual 21,22,23 . Ocorre, portanto, o emprego do termo desde o senso comum, na linguagem cotidiana, da população em geral, jornalistas, políticos, por exemplo, até no campo da ciência, atravessando áreas como economia, sociologia, educação, medicina, enfermagem e psicologia 23 .…”

“…Salienta-se, então, que "a mídia exerce um importante papel na construção do senso comum, pois se encarrega de boa parte da exposição desse nas práxis humanas" 21 (p. 453). E, no caso das pessoas vivendo com HIV/AIDS, estudo anterior apontou para a relação direta entre as relações sociais da AIDS e da qualidade de vida, porém abordando-os como objetos sociais distintos 16 .…”

“…Trata-se de aspecto pouco explorado e com significativa relevância, pois não existe representação social isolada, estando toda representação relacionada com um conjunto de outras representações que constituem o ambiente histórico e social dos indivíduos 21 .…”

“…A referida análise das evocações possibilitou a construção de um quadro de quatro casas para cada termo indutor, englobando os conteúdos das representações sociais para os objetos sociais em questão, bem como a distribuição deles na estrutura representacional, segundo apontamentos da abordagem estrutural 18,19,20,21,22,23,24 . Assim, o quadrante superior esquerdo, denominado zona do núcleo central, apresenta cognições mais frequentes e importantes.…”

“…No quadrante superior direito, zona da primeira periferia, são dispostos itens mais evocados, mas considerados menos importantes pelos participantes 18,19,20,21,22,23,24 . São os componentes mais relevantes da periferia, podendo alguns de seus integrantes ser, eventualmente, centrais na representação 25 .…”