Percepção do idoso dos comportamentos afetivos expressos pela equipe de enfermagem

Abstract

Objetivo:Identificar a percepção do comportamento da afetividade, pelo idoso hospitalizado, do cuidado recebido pela Equipe de Enfermagem. Material e Método: Estudo quantitativo, transversal e de campo desenvolvido com 28 idosos. Utilizou-se instrumento composto por 21 tipos de comportamento verbais e não verbais. Resultados: Os resultados positivos dos comportamentos verbais incluíram as ações de conversar (57,2%), orientar (60,7%), respeitar (50%), proporcionar segurança (44,6%) e demonstrar honestidade (96,4%). Os positivos da dimensão não verbal reuniram aspectos relacionados ao respeito (63,4%), tocar (46,4%), ouvir/escutar (23,2%) e olhar como expressão positiva (71,4%). Conclusão: A maioria dos idosos percebeu como positiva a afetividade do cuidado recebido pela Equipe de Enfermagem no que se refere à dimensão verbal, sendo o comportamento mais evidente a demonstração da sinceridade. As atitudes não verbais de ser ouvido/escutado e tocado com delicadeza assumiram avaliação negativa. A afetividade nas ações de enfermagem são percebidos pelo idoso, e estes interferem na avaliação da qualidade assistencial.

Segurança Do Paciente Idoso Hospitalizado: Uma Revisão Integrativa

“…enfermagem, verificou-se que a maioria dos pacientes percebeu como positivo o cuidado afetivo no que se refere à dimensão verbal, que está relacionada às ações de conversar antes da prestação dos cuidados, orientar sobre o cuidado a ser realizado, proporcionar segurança e demonstrar sinceridade durante a realização dos cuidados, sendo este último comportamento unânime entre os idosos em relação à equipe de enfermagem (9) . Foi destacado, tanto pelos idosos quanto pelos enfermeiros, a necessidade de um cuidado efetivo que extrapole as habilidades técnicas, valorizando a importância da conversa durante a execução dos cuidados e da sua participação no processo de tomada de decisão em relação ao seu tratamento, proporcionando um sentimento de segurança durante a hospitalização (9)(10) .…”

“…Foi destacado, tanto pelos idosos quanto pelos enfermeiros, a necessidade de um cuidado efetivo que extrapole as habilidades técnicas, valorizando a importância da conversa durante a execução dos cuidados e da sua participação no processo de tomada de decisão em relação ao seu tratamento, proporcionando um sentimento de segurança durante a hospitalização (9)(10) .…”

“…Contudo, os enfermeiros compreendem que os comportamentos não verbais instrumentalizam o cuidado a ser prestado, à medida que possibilitam desvendar as emoções, os pensamentos e as expressões dos indivíduos, intensificando as relações entre o paciente e o profissional (9)(10) .…”

Reconhecimento dos aspectos tacêsicos para o cuidado afetivo e de qualidade ao idoso hospitalizado

“…There is no doubt that inpatient units are communication spaces and that both verbal and nonverbal dimensions guide the relationships between the hospitalized elderly and the nursing team, allowing a constellation of messages that can be consciously or unconsciously received and decoded (11) .…”

Hospitalized Elderly: understanding about their rights

“…In this context, the population profile is showing changes that generate concerns setting of care, because the absentminded population is more susceptible to illness than young adults, so they need attention and special care [3].…”