Relação usuária-profissional de saúde: experiência de uma mulher homossexual em uma unidade de saúde de referência de Fortaleza

Abstract

A relação usuária-profissional de saúde é essencial para a qualidade do atendimento, especialmente nos serviços de atenção à saúde da mulher, onde a abordagem da sexualidade deve ser objeto de considerada relevância. Tem-se como objetivo descrever a experiência vivenciada por uma mulher homossexual atendida em uma unidade de saúde. Desenvolveu-se um relato de experiência. Em virtude de a revelação da homossexualidade feminina não constituir prática comum nos serviços de saúde, optou-se por um estudo de caso mediante descrição da experiência de atendimento de uma mulher homossexual em uma unidade de saúde de referência de Fortaleza-CE no segundo semestre de 2004. Desenvolveu-se entrevista aberta com a seguinte pergunta norteadora: Fale-me da sua experiência com o atendimento na unidade de saúde. Os dados foram analisados utilizando-se duas categorias temáticas: O atendimento recebido na unidade e a comunicação com o profissional de saúde. Conforme se concluiu, foi possível iniciar uma reflexão sobre a fragilidade das relações interpessoais entre as mulheres homossexuais e os serviços de saúde. Apesar de estas terem acesso ao serviço via setor de ginecologia, o desenvolvimento do processo de comunicação é muito superficial e deixa de elucidar questões importantes do exercício da sexualidade, perdendo-se, conseqüentemente, a oportunidade de desenvolver um trabalho educativo na prevenção das DST e, inclusive, do HIV.

Health promotion of lesbian woman: nursing care

“…This reveals the need to readapt health services and better prepare professionals to provide care that observes sexuality and the ability to establish a bond with users. The practices of healthcare providers are marked by prejudice and taboo, especially in relation to female homosexuality, which reveals the diffi culty in approaching this topic (3) .…”

“…Assistance for homosexual women is often fragmented and decontextualized because it does not observe their sexual orientation and they are attended as heterosexuals. Care for these women should be culturally adapted to their values and lifestyle, which would justify the use of specifi c techniques and skills during interviews to ensure adequate anamnesis and guidelines (3)(4) .…”

Vivências de mulheres com diagnóstico de doença sexualmente transmissível - DST

“…Ele 22 anos, Herpes genital). A diferença de gênero torna-se evidente quando a mulher vivencia dificuldade em relação ao uso do preservativo, deixando a cargo do homem esta decisão.…”

“…Tem que ter uma cabeça bem feita (N.S.O.S, 20 anos, HPV). DSTs de uma forma mais ampla, ou seja, têm limitações quando os temas são relativos à sexualidade, infidelidade, práticas sexuais, abordagem do parceiro, homossexualidade21 , especialmente quando a homossexualidade é feminina212122 .Os profissionais demonstram, ainda, um cer to desconhecimento com algumas particularidades da doença, o que contribui para a dificuldade de adoção de medidas preventivas por parte destas mulheres, pois não favorece uma reflexão acerca do risco e vulnerabilidade que vivenciam.O tratamento das DSTs, de preferência, deve ser ministrado em dose única, visto que o seu objetivo é a quebra imediata da cadeia de transmissão4 . Porém, no caso do HPV, doença mais prevalente neste serviço de saúde, fazem-se necessários, na grande maioria das vezes, tempo e empenho dos seus por tadores, uma vez que o tratamento geralmente é demorado, levando algumas pessoas a apresentarem dificuldade em dar seguimento, tendo em vista os empecilhos, dentre eles o financeiro para o deslocamento ao serviço de saúde23 .Por outro lado, a situação torna-se mais complicada quando essas pessoas são procedentes do interior do estado, pois, como não dispõem de tratamento na sua cidade de origem, necessitam se deslocar várias vezes à cidade de Fortaleza para concluir o tratamento, que, em sua maioria, é demorado, elevando os custos.…”

Effects of participating in public conversation groups

“…No âmbito da assistência à saúde, Ana María Rodriguez (2014) destaca que a falta de acolhimento e despreparo dos profissionais para lidar com os usuários LGBT's, a perpetuação de constrangimentos físicos e morais, o desrespeito quanto à necessidade do uso do nome social e o uso de pronomes de tratamento inadequados, que interferem diretamente no estabelecimento de uma relação de empatia e estreitamento do vínculo existente entre profissional e usuários, são os principais motivos apresentados pela população LGBT como justificativas para o não uso dos serviços públicos de saúde. Frente a esse cenário, considera-se fundamental a preparação, capacitação e educação dos trabalhadores em saúde, buscando acabar com atitudes preconceituosas e homofóbicas durante os atendimentos, favorecendo uma melhoria no diálogo com os pacientes e o estabelecimento de relações baseadas no respeito mú-tuo (Araujo, Galvão, Saraiva & Albuquerque, 2006).…”