AGRADECIMENTOSSou eternamente grata à orientadora Drª Tereza Cristina de Melo de Brito Carvalho pelo apoio, paciência, direcionamento em todas as etapas de construção desta tese e, principalmente, pela grande oportunidade. Agradeço aos membros da banca de qualificação -Profª Drª Graça Bressan e Prof. Dr. Luís Fernando Ferreira Araújo -, pelas críticas e apontamentos que tornaram possível a conclusão deste trabalho. A todos os professores, colaboradores e amigos de classe do programa pós-graduação em Engenharia Elétrica da Escola Politécnica da USP que tanto me ajudaram para que este trabalho fosse realizado. Sou muito grata aos colaboradores e amigos do LASSU, pessoas queridas que muito contribuíram para a elaboração deste trabalho. A responsável pela biblioteca da Engenharia Elétrica da Escola Politécnica da USP, A Drª Ana Maria de Castro Badiali pela valiosa atenção e orientação nos ajustes finais. Aos meus familiares, em especial a Renata Bianchi Progetti Vorano, Prof. Dr. Norman Vorano e Gabriela Progetti Zanuzzo pelo apoio incondicional durante toda a trajetória desta produção. Gratidão à Vida! Palavras-chave: Educação a Distância.
ABSTRACTThe modality of distance education in higher education institutions has been regulated since 1998. There are many challenges faced, and technology as the fundamental basis for this new platform is not always best used, using all its resources efficiently. The present work aims to analyze the current scenario of distance education in relation to the technological park used, in order to propose measures that make feasible the use of information and communication technology as a catalyst to reduce costs, flexibility and increase the quality of the teaching and learning. To this end, the technological obstacles were lifted, by means of theoretical reference and case studies in higher education platforms, to present a model of minimum structure for the operation of information and communication technology, within the necessary frameworks and adapted to the exercise of the distance education activity efficiently and thus contribute to sustainable development objectives. As a result of the proposed research, an evaluation model for distance learning platforms was created, categorized in three dimensions: Digital Interactivity, Software Quality and Sustainability, containing a total of fifteen indicators.