A comunicação no contexto do acolhimento em uma unidade de saúde da família de São Carlos, SP

Oliveira, Adriano de; Neto, João Carneiro da Silva; Machado, Maria Lúcia Teixeira; Souza, Mariza Borges Brito de; Feliciano, Adriana Barbieri; Ogata, Márcia Niituma

doi:10.1590/s1414-32832008000400006

Cited by 40 publications

(36 citation statements)

References 9 publications

(3 reference statements)

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…A forma como são apresentados os relatos de casos com resultados positivos -cura ou melhora -revela que isso também influencia no sentimento. Estudos que abordam este tema reforçam a ideia de que o vínculo e a confiança estabelecida entre profissional e usuário são aspectos importantes na ampliação do cuidado na perspectiva da assistência no PSF (Oliveira, et al, 2008;Uchoa, 2009).…”

Section: Síntese Dos Resultadosunclassified

Um projeto de intervenção social visto pelos seus agentes: estudo psicossocial do Programa de Saúde da Família

Blanques

2010

Psicol. USP

View full text Add to dashboard Cite

Resumo: O Programa de Saúde da Família (PSF) foi escolhido como objeto deste estudo por ser um projeto de intervenção social que pretende promover maior autonomia da população para resolver problemas relativos à saúde no território. O material obtido em entrevistas com os profissionais foi analisado por meio de categorias agrupadas em dois blocos temáticos: concepção do trabalho -aquelas que se referem às atividades, e de sujeitoem que se reúnem as ideias sobre as pessoas envolvidas. Os conteúdos revelam que o programa não atinge as mudanças previstas. O conceito de território é incipiente, a participação é precária e as doenças se mantêm em lugar privilegiado. As pessoas da população são referidas num conjunto que é caracterizado por faltas, carências, necessidades e, em muitos casos, são identificadas aos próprios entrevistados. A ajuda mobiliza as ações e é o eixo a partir do qual os atores compreendem sua própria atuação.Palavras-chave: Programa Saúde da Família. Intervenção social. Estudo psicossocial.

show abstract

Section: Síntese Dos Resultadosunclassified

Um projeto de intervenção social visto pelos seus agentes: estudo psicossocial do Programa de Saúde da Família

Blanques

2010

Psicol. USP

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…The communication is an essential aspect that guides the moment of embracing, making possible patients to express their expectations in a welcoming and resolutive listening 23 . It is in this context that the performance of the speech-language therapist and audiologist as a communication professional should be stimulated.…”

Section: Admissionmentioning

confidence: 99%

Clínica-escola de fonoaudiologia: manejo da lista de espera

2016

View full text Add to dashboard Cite

Teaching-clinics aim to teach-learning, besides promoting free services to the community. These assignments result in a large patient demand and long waiting lists. Our study aimed to analyze the waiting lists management in teaching-clinics of speech, language pathology and hearing sciences. We developed a literature review, through Lilacs database, in which we found 75 articles, three of interest, which reported a large consultation demand and long waiting lists in teaching-clinics of speech, language pathology and hearing sciences. The articles analyzed proposed to referral patients to different reference institutions and the criteria establishment to specific consultation in teaching-clinics. We discussed possible solutions to teaching-clinics, in the sense of not creating waiting lists and solutions for those already existent. Hence, we were able to analyze possible solutions to the waiting list management in teaching-clinics of speech language pathology and hearing sciences, providing the development of activities in research, teaching and extension -which are academic goals, therefore, from the Speech-Language Pathologist and Audiologist formation. Teaching-clinic speech-language and hearing list | 1223We adjusted as inclusion criteria: Specific studies regarding the situation and possible solutions to waiting lists in health facilities towards higher education in the Speech Language and Hearing sciences scope. As exclusion criteria, we eliminated articles that were not in full text in the system of the University where this research was conducted.For article selection, we read the tittles and abstracts of papers found (first selection stage) and when the articles satisfied criteria of inclusion, we read them in full text and analyzed objectives, methods, results and conclusion (second selection stage).The selected articles based our discussion of possible solutions for waiting lists. Also, the information complemented extensive literature, including discussions already existent in other professions. LITERATURE REVIEWIn sum, we found 75 articles using the strategies previous stablished. Table 2, presents the results, that is, the number of articles found in two selection stages.The articles selected that satisfied the criteria of inclusion and exclusion are presented in Figure 1.

show abstract

“…É necessário que a equipe se organize e se una para não permitir que esses obstáculos afetem seus processos de trabalho (Oliveira, 2006), assim como supere a competição existente entre CDs e TSBs (Zanetti, Oliveira e Mendonça, 2012). Entretanto, deve-se ressaltar que esses fatores sempre estão permeados pela subjetividade dos sujeitos, diretamente influenciados por suas trajetórias de formação e qualificação profissional.…”

Section: Formação Profissional Processo De Trabalho E Relação Interpunclassified

Singularidades No Processo De Trabalho Entre Técnicos Em Saúde Bucal E Cirurgiões-Dentistas

et al. 2016

View full text Add to dashboard Cite

Resumo Objetivou-se neste estudo compreender a relação entre técnicos em saúde bucal e cirurgiões-dentistas no trabalho e os fatores que podem favorecer ou dificultar essa relação. Para análise da percepção dos técnicos em saúde bucal sobre os possíveis encontros e desencontros da relação no trabalho com os cirurgiões-dentistas, realizou-se um grupo focal com oito desses trabalhadores do Sistema Único de Saúde de municípios da Grande Vitória, Espírito Santo. A análise de conteúdo temática revelou três categorias: Perfil e mercado de trabalho; Condições de trabalho e infraestrutura; e Formação profissional, processo de trabalho e relação interpessoal. A complexidade do trabalho foi evidenciada, dentro do campo de interesses, poder e resistências, envolvendo tanto os técnicos quanto os cirurgiões-dentistas numa matriz geradora de comportamentos. Também existe forte influência do sistema de formação desses trabalhadores, da infraestrutura e das condições de trabalho e do perfil profissional no processo de trabalho da equipe em saúde bucal. Vislumbrou-se na comunicação a mediação, construindo novos encontros. Considera-se que muitos são os entraves para a relação entre técnicos em saúde bucal e cirurgiões-dentistas no trabalho, e vislumbra-se na comunicação a mediação, construindo novos encontros e representando alternativas para profanação do instituído, com superação dos desafios nas relações de poder. Palavras-chave pessoal técnico de saúde; odontologia em saúde pública; relações interprofissionais; recursos humanos em odontologia. AbstractThis study aimed to understand the relationship between oral health technicians and dental surgeons in work and the factors that may promote or hinder this relationship. To analyze the perception oral health technicians have regarding possible agreements and disagreements in their working relationship with dental surgeons, a focus group was held with eight of those workers from the National Health System working at the municipalities encompassed by the Vitória metro region, in Espírito Santo, Brazil. The thematic content analysis revealed three categories: Profile and labor market; Working and infrastructure conditions, and Vocational training, work processes, and interpersonal relationships. The complexity of the work was shown, within the field of interests, power and resistance, involving both the technicians and dental surgeons, in a behavior generator matrix. These workers' training system, the infrastructure, working conditions, and the professionals' profile also influence the oral health team's work process heavily. Communication was seen as a mediator in this, building new encounters. It is considered that there are many barriers to the relationship between oral health care technicians and dental surgeons at work, and mediation is seen to be possible through communication, building new meeting grounds, and representing alternatives to the desecration of what has been instituted, overcoming the challenges in the power relations. Keywords Technical health personnel; dent...

show abstract

A comunicação no contexto do acolhimento em uma unidade de saúde da família de São Carlos, SP

Cited by 40 publications

References 9 publications

Um projeto de intervenção social visto pelos seus agentes: estudo psicossocial do Programa de Saúde da Família

Um projeto de intervenção social visto pelos seus agentes: estudo psicossocial do Programa de Saúde da Família

Clínica-escola de fonoaudiologia: manejo da lista de espera

Singularidades No Processo De Trabalho Entre Técnicos Em Saúde Bucal E Cirurgiões-Dentistas

Contact Info

Product

Resources

About