Avaliação de ferramentas de Business Process Management (BPMS) pela ótica da gestão do conhecimento

Oliveira, Alessandro Marcus Afonso de; Carvalho, Rodrigo Baroni de; Jamil, George Leal; Carvalho, Juliana Amaral Baroni

doi:10.1590/s1413-99362010000100008

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“…Assim, esse crescente dinamismo organizacional exigido pelo contexto mundial tem tornado os modelos focados em silos funcionais, ou seja, aqueles mais rígidos e fragmentados, insuficientes na solução dos novos problemas estruturais enfrentados na atualidade, principalmente devido ao seu foco especializado e à limitação de comunicação e integração entre as áreas do negócio (Oliveira, de Carvalho, Jamil & Carvalho, 2010).…”

Section: Modelos De Gestão Colaborativosunclassified

“…Isso reforça a importância da gestão dos processos de comunicação, cooperação e coordenação de forma continua e iterativa durante o desenvolvimento do trabalho compartilhado (Fuks et al, 2005), com vistas à manutenção da sustentabilidade do modelo de gestão colaborativo. Assim, esse modelo apresenta benefícios às startups que os modelos tradicionais, devido ao seu foco especializado e à limitação de comunicação e integração das áreas, não são capazes de apresentar para a solução dos novos problemas estruturais e de gestão enfrentados por essas empresas (Oliveira et al, 2010).…”

Section: Benefícios Do Modelo De Gestão Colaborativounclassified

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Premissas E Benefícios Do Modelo De Gestão Colaborativo Em Startups

Maffia¹,

Couto²,

Santos³

et al. 2018

Revista Gestão e Inovação

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O objetivo deste artigo é investigar e descrever as principais premissas e benefícios do modelo de gestão colaborativo em startups. Para alcança-lo, adota-se a abordagem qualitativa, o método de estudo de casos múltiplos e o caráter descritivo de pesquisa. O instrumento utilizado para coleta de dados foi a entrevista semiestruturada. Para a análise dos dados utilizou-se a técnica de análise de conteúdo. Os resultados permitem, a priori, identificar premissas relacionadas aos processos de comunicação, cooperação e coordenação organizacional necessárias para a adoção dos modelos de gestão colaborativos, bem como benefícios de mesma natureza oriundos a partir de sua adoção. Desta forma, as evidências observadas permitem concluir que a gestão colaborativa pode ser uma alternativa viável ao desenvolvimento das startups, visto o ambiente e o contexto no qual esses negócios estão inseridos, assim como as necessidades de desenvolvimento rápido e estrutura diminuta e enxuta que os caracterizam. Entretanto, apesar dos benefícios identificados na presente investigação, a adoção do modelo de gestão colaborativo em uma organização necessita de análises e estudos mais profundos, uma vez que a adoção de um modelo desta natureza deve estar adequado às necessidades inerentes à gestão organizacional, aos objetivos e ao contexto no qual opera.

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Section: Modelos De Gestão Colaborativosunclassified

Section: Benefícios Do Modelo De Gestão Colaborativounclassified

Premissas E Benefícios Do Modelo De Gestão Colaborativo Em Startups

Maffia¹,

Couto²,

Santos³

et al. 2018

Revista Gestão e Inovação

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Gestão do conhecimento e redesenho de processos de negócio: proposta de uma metodologia integrada

Moreno¹,

Santos²

2012

Perspect. ciênc. inf.

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Na última década, diversas abordagens voltadas à Gestão do Conhecimento (GC) foram desenvolvidas e aplicadas, visando aprimorar a geração, armazenagem, transferência e reutilização de conhecimentos. Contudo, vários projetos deixam de gerar os benefícios esperados, devido à distância entre as atividades orientadas à GC e as que constituem a rotina dos colaboradores da organização, como parte de seus processos de negócio. Este artigo parte da ideia de que a aproximação das práticas de GC e das rotinas organizacionais vem se tornando essencial para o sucesso das empresas, propondo uma metodologia integrada de revisão de processos e gestão do conhecimento. Para tanto, são analisados alguns dos principais modelos de GC, identificando-se as tarefas essenciais à eficaz gestão do conhecimento. Em seguida, avalia-se a compatibilidade entre essas tarefas e os procedimentos definidos nas principais metodologias de redesenho de processos. Com base nesta análise, delineia-se uma metodologia de redesenho que integra os princípios e técnicas dos dois tipos de iniciativa. A adoção dessa metodologia na condução de projetos deverá gerar processos de negócio mais equilibrados, que proporcionem uma operação eficiente e de baixo custo para empresa, ao mesmo tempo em que sistematizem as atividades de geração, armazenagem, transferência e reuso de conhecimento.

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Gerenciamento de processos de negócio e workflow: estado da arte e delineamento conceitual

Greef

2013

E-Tech

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Gerenciar processos exige dos atores no contexto de negócios a compreensão de conceitos, modelos e ferramentas apropriados para tal função. O Business Process Management (BPM) provê aos gestores desses ambientes a possibilidade de integrar pessoas e tecnologias para operacionalizar processos e alcançar objetivos organizacionais. O BPM, tratado como conjunto de metodologias e ferramentas é originário de outros mecanismos de gestão como o workflow. A similaridade de modelos e aplicações, bem como a relação histórica entre fluxos de trabalho e processos, levaram ao seu tratamento como sinônimos por parte de conteúdos da literatura e de ambientes gerenciados por meio desses modelos. Essa forma de tratamento dificulta a adoção correta de uma ou outra denominação para mecanismos e ferramentas de gestão organizacional, além de comprometer processos investigativos no contexto científico. Definições, componentes, aplicações e objetivos de BPM e workflow foram analisados por meio de investigação na literatura pertinente, nacional e internacional, publicada entre 2000 e 2012 Especificidades e complementaridades entre ambos foram levantadas, visando caracterizar cada qual e delimitar sua sobreposição conceitual, culminando em quadros de análise que permitem a visualização dos limites entre ambos. É demonstrada, enfim, uma proposta de delineamento conceitual dos temas investigados, contemplando suas características individuais e conjuntas, para viabilizar a correta utilização de cada termo nos contextos acadêmico e técnico.

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Avaliação de ferramentas de Business Process Management (BPMS) pela ótica da gestão do conhecimento

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Premissas E Benefícios Do Modelo De Gestão Colaborativo Em Startups

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