Qualidade de vida no trabalho: um estudo de caso das enfermeiras do Hospital Heliópolis

Abstract

O artigo apresenta um estudo de caso referente à Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) da população de enfermeiras do Hospital Heliópolis, mediante indicadores baseados nas dimensões do modelo de Richard Walton. Suas dimensões apresentam indicadores amplos que melhor se adaptam à cultura socioeconômica brasileira, adequando-se à condição organizacional da comunidade onde se situa a população-alvo. A instituição é pública, caracterizada por especialidades de alta complexidade, predominância cirúrgica, hospital de referência, em São Paulo. A pesquisa fez parte da dissertação aprovada para mestrado em Ciências da Administração e Valores Humanos no Centro Universitário Capital, em 2002. Pesquisa exploratória, de campo, qualitativa na elaboração fundamental de conceitos para confecção do questionário, e quantitativa nos procedimentos de mensuração das respostas fechadas, com tratamento estatístico por meio de análise descritiva e distribuição das freqüências das variáveis abordadas. Os resultados apresentaram-se positivos quanto à integração, relevância social, oportunidade de uso e ao desenvolvimento das capacidades; e negativos quanto à ausência de reconhecimento pelo trabalho, ausência de plano de carreira, comunicação deficiente e remuneração incompatível com a função.

Avaliação da qualidade de vida no trabalho de enfermeiras de hospitais gerais [Assessing quality of life in the work of general hospital nurses] [Evaluación de la calidad de vida en el trabajo de enfermeras de hospitales generales]

“…Palabras clave: Enfermería; calidad de vida; trabajar; hospitales generales. Pesquisas apontam que a má QV em uma ou mais dimensões (por exemplo, física e/ ou emocional) dos profissionais da equipe de saúde pode comprometer a dinâmica de atendimento, gerando prestação inadequada de serviços, com prejuízo institucional e, principalmente, na assistência dos usuários [2][3][4][5][6] . Outros estudos ressaltam ainda, que a verificação de índices de QVT pode trazer informações e incentivo pessoais e coletiva, com reflexos na excelência da estrutura e do serviço 1,2 .…”

Perfil e satisfação com o trabalho de profissionais da rede de atenção à saúde auditiva

“…This will allow to draft alternatives to improve the service as well as to the teamwork, since that a motivated team and a favorable environment and perspectives are essential to minimize the impacts caused by the work routine and that directly affect the quality of the service provided. In addition, the analysis of dissatisfactions can provide support for the realization of organizational changes in order to improve the provided assistance (8) . Thus, the purpose of this study was to verify the profile and the satisfaction with the service structure, human resources policy and work routine of professionals that integrate the hearing health teams of the Hearing Health Care Network of two micro-regions of Minas Gerais.…”

Gerenciamento do pessoal de enfermagem com estabilidade no emprego: percepção de enfermeiros

“…Acima disto, revela que a estabilidade é percebida como uma vantagem do ponto de vista social e econômico, pois oferece tranqüilidade à vida dos indivíduos (3) , uma vez que significa a possibilidade de um salário permanente (4) . Assim, na atualidade, é possível entender um dos principais motivos pelos quais as pessoas buscam, cada vez mais, conquistar uma vaga no serviço público: a garantia de benefícios vitalícios (5) . Este fato é reiterado por estudo intitulado "Cultura organizacional em organizações públicas no Brasil", no qual, para a maioria dos entrevistados, "a estabilidade consistiu na principal razão para a entrada no serviço público" (6) .…”