O manejo e o descarte incorreto dos Resíduos de Serviço de Saúde (RSS) podem causar enchentes, acumulação significativa de água e aparecimento de vetores transmissores de doenças. Os RSS são produzidos em hospitais, hemocentros, laboratório, consultórios, entre outros. Objetivou-se constatar os fatores críticos e semicríticos na gestão dos resíduos em um Hemocentro do Nordeste do Brasil. Trata-se de estudo qualitativo, de caráter descritivo e exploratório. Foi utilizado questionário semiestruturado direcionado para a avaliação do sistema de gestão, o manejo dos resíduos comuns, biológicos e químicos, segregação, identificação, acondicionamento, coleta e o transporte interno, armazenamento externo, seu tratamento e disposição. O diagnóstico situacional constatou os fatores críticos e semicríticos na gestão dos resíduos no cenário do estudo. Quanto aos fatores críticos correspondentes aos aspectos ambientais, 40% atenderam as normas com restrições, sendo eles os efluentes líquidos e o sistema de gestão, enquanto 60% atenderam conforme as leis preconizadas, os quais são os resíduos comuns, químicos e biológicos. Quanto ao manejo dos resíduos tratando-se de fatores críticos, 66,6% não atenderam as normas vigentes. Constatou-se a necessidade da implementação dos procedimentos adequados, bem como a educação permanente nos serviços de saúde, entrosando os profissionais, com o objetivo de adequar o manejo dos resíduos e dos processos, quanto à melhoria na infraestrutura fisica relacionada ao abrigo interno e externo dos RSS, visando garantia de espaço suficiente e minimização de riscos de contaminação de pessoas e do ambiente. Os dados obtidos evidenciaram resultados satisfatórios para a instituição acerca do descarte dos RSS.