Ao Único, ao Eterno, ao Deus que sirvo, pois sei que tem guiado minha vida nos mínimos detalhes e sei que foi Ele que me inspirou neste trabalho, até quando não pedi. Pela proteção em tantas horas na estrada até Ribeirão Preto. À Prof a Dr a Fernanda Ludmilla Rossi Rocha, responsável por eu ter começado e terminado este estudo, pela sua objetividade, por ter acreditado em mim, por ter me visto e falado "senti que vai dar certo". Muito obrigada! À Prof a Dr a Fernanda dos Santos Nogueira de Goes e à Prof a Dr a Silvia Helena Henriques Camelo, por aceitarem fazer parte da banca, pelas contribuições e críticas ao trabalho. Ao meu marido, Antônio, a quem, além de dedicar este trabalho, agradeço pelo tempo que gastou comigo, pelas viagens a Ribeirão Preto, pelo tempo que me isolei, pela paciência, por me ouvir, por me corrigir, por criticar e acrescentar ao texto, por ser o psicólogo dos Grupos Focais. À minha família à qual também dediquei este estudo que, apesar da distância, sempre os sinto perto de mim. À minha irmã Kézia por me "ouvir" no Skype, à minha cunhada Dani por me aconselhar, à minha irmã Hadassa por ajudar nas transcrições, se empolgar e me divulgar, ao meu pai por acreditar neste trabalho e ter me ensinado muitos dos princípios contidos aqui antes mesmo que os lêssemos, por ter sido o único ao ler minha introdução quando estava pronta e pela empolgação ao tema comigo. Em super ultra mega especial agradeço minha mãe pelas transcrições. Que mãe faz isso?! Foram aproximadamente 255 páginas de transcrições de 8 horas, 13 minutos e 38 segundos de falas. Como agradecer?! Aos Jordão (Ana Paula e Alexandre) e aos Vilela (Rachel e Flávio), amigos mais chegados que irmãos. Aos Coelhos (Tia Eli e Tio Lee), além de tudo, agradeço por me ajudarem a estudar para fazer a prova de inglês do processo de seleção (9 em10!) e pela tradução do resumo em inglês. Thank you very very much for everything! À amiga colombiana Katherine Girón pela tradução do resumo em espanhol; tem que ser mais que amiga, não tem?! Às amigas do mestrado, que turma ótima! Como nos ajudamos no grupo do WhatsApp, turma boa demais! Em especial a Aline, Nycole e Dani, que a amizade dure para sempre. À Letícia que até minha matrícula fez no início. À Patricia e Tati pelas caronas. À Kellen e à Marielle que me ajudaram nos cursos ministrados. Com vocês foi muito melhor! À empresa que abriu as portas para a coleta de dados deste estudo. Fiquei muito impressionada com a abertura, simpatia, interesse, atenção e disponibilidade de todos. Em especial agradeço ao Leonardo, ao Rodrigo e a todos os brigadistas que participaram dos grupos focais e dos cursos, aprendi demais com vocês. Obrigada! De todo coração, muito obrigada a todos!