Modelo de análise de cadeias de suprimentos: fundamentos e aplicação às cadeias de cilindros de GNV

Abstract

ResumoNos últimos anos a Gestão da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management -SCM) tem criado oportunidades e desafios para a competição no mundo dos negócios. Por sua vez, a análise das configurações das cadeias é um tema que tem se tornado importante porque permite identificar potenciais oportunidades de melhorias na gestão e na tomada de decisão dos diversos elos das cadeias. Nesse contexto, este artigo apresenta um modelo com o intuito de analisar Cadeias de Suprimento baseado em dimensões-chave. O modelo foi validado através de um estudo de caso conduzido em diferentes Cadeias de Suprimento de um grande fabricante nacional de cilindros de armazenamento de Gás Natural Veicular (GNV). Palavras-chave: Gestão da cadeia de suprimentos, modelo de análise. AbstractIn recent years, Supply Chain Management has created opportunities and challenges for competition in the world of business. As a result, chain configuration analysis has become an increasingly important theme which allows one to identify potential opportunities for improved management and decision-making in the various links in supply chains. In this context, this article presents a model which is used here to analyze supply chains based on key dimensions. The model was validated through a case study conducted in different supply chains of a large Brazilian Compressed Natural Gas cylinder manufacturer.

Supply chain resilience and key performance indicators: a systematic literature review

“…Authors that explore visibility, such as Aragão et al (2004), Chae (2009), Anand & Grover (2015), Hohenstein et al (2015) and even Ali et al (2017), affirm that this element helps to improve the supply chain performance, considering it can estimate the accuracy of supply/demand plan and assist managers to identify the key areas of improvement -whose impacts can be seen in the operation performance and, consequently, in the financial performance of the firm. Despite the fact that these authors do not point out a specific KPI for that, they affirm that a group of KPIs (financial and non-financial) can achieve an overall supply chain visibility.…”

“…To do so, information sharing about organizational assets is required among supply chain partners in order to allow upstream and downstream visibility (such as information on new project development or online order status). It can consequently help managers to make better decisions to increase the supply chain profitability (Aragão et al, 2004). To achieve this, information technology (IT) is normally used (Chae, 2009).…”

Dyad Buyer-Supplier and its Relation to Financial Performance

“…There are several approaches to the indicators that best represent the financial performance of companies. The correct choice of these indicators will allow partnerships to evaluate the combined performance and identify actions to be performed, based on collaborative relationships seeking to achieve goals of the chain and not individual goals (Aragão et al, 2004). Conceição & Quintão (2004) verified, in order to ascertain whether collaboration with suppliers and buyers influencing the performance of soft drink manufacturers, that the effect of collaboration in performance manifests itself far more effective than financial performance in operational and general.…”

Integração de processos na cadeia de suprimentos e desempenho do serviço ao cliente: um estudo na indústria calçadista de Franca

“…A integração de cada um destes processos dentro de cada organização que compõe a cadeia, assim como entre estas organizações, é tarefa primordial para a melhoria de seu desempenho e fornecimento de produtos e serviços de maior valor agregado aos clientes. Aragão et al (2004) também identificaram a integração dos processos de negócio como requisito crítico para o sucesso de uma cadeia de suprimentos, além da necessidade de identificação da sua estrutura, do compartilhamento de informações entre os seus membroschave e da adoção de medidas de desempenho apropriadas que abranjam toda a cadeia.…”

“…Muitos modelos de gestão da cadeia de suprimentos têm proposto sistemas de medição de desempenho que conside ram a cadeia como um todo e colocam a implementação desse sistema de medição como fator crítico para o sucesso dessas cadeias POHLEN, 2001;STEPHENS, 2001;ARAVECHIA, 2001;ARAGÃO et al, 2004;BREWER;SPEH, 2000;KUEI, 2001). Hijjar, Gervásio e Figueiredo (2005) apresentam uma pesquisa publicada pelo CLM -Council of Logistic Management, segundo a qual as empresas com logística de classe mundial percebem a medição de desempenho da cadeia de suprimentos como uma competência crítica e têm desenvolvido medidas relacionadas a custos, serviço ao cliente e qualidade.…”