Tempo de implantação de sistemas ERP: análise da influência de fatores e aplicação de técnicas de gerenciamento de projetos

Abstract

Resumo Freqüentemente, a implantação de sistemas ERP é complexa e demorada, requerendo, em alguns casos, três ou quatro anos. Em geral, um sistema ERP divide-se em módulos cujas implantações são feitas em vários estágios. Um problema sério é que os prazos para a implantação desses módulos IntroduçãoNo atual cenário empresarial mundial as empresas buscam aumentar sua competitividade, seja pela redução de custos, pela melhoria do produto, agregando mais valor a ele e se diferenciando da concorrência, ou pela especialização em algum segmento de mercado. A competição tem escalas globais, assim, acontecimentos em países distantes podem trazer conseqüências instantâneas para a indústria local.Muitas empresas estão optando pelos pacotes ERP (Enterprise Resource Planning) por vários motivos, como: frustrações com sistemas incompatíveis, departamentos de tecnologia de informação que não possibilitam a integração entre esses sistemas, não consolidam as mudanças relacionadas à troca de moeda na Europa e outros que influenciam diretamente na obtenção de maior competitividade.A sigla ERP traduzida literalmente significa "Planejamento dos Recursos da Empresa", o que pode não refletir a realidade de seus objetivos. Koch et al. (2001) afirmam: "…esqueça a parte do planejamento -ele não o faz, e esqueça os recursos, é apenas um termo de ligação. Mas lembre-se da parte da empresa. Esta é a real ambição dos sistemas ERP". Os sistemas ERP, também chamados no Brasil de Sistemas Integrados de Gestão Empresarial, controlam e fornecem suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais da empresa.Todas as transações realizadas pela empresa devem ser registradas, a fim de que as consultas extraídas do sistema possam refletir a realidade. O ERP é um sistema integrado que possibilita um fluxo de informações único, contínuo e consistente por toda a empresa, sob uma única base de dados. É um instrumento para a melhoria de processos como a produção, compras ou distribuição, informações on-line e em tempo real. Em suma, o sistema permite visualizar as transações efetuadas pela empresa desenhando um amplo cenário de seus negócios.

Sistemas ERP: características, custos e tendências

“…Em outro trabalho, os autores Padilha et al (2004), consideram e analisam empresas que utilizaram esta metodologia de implementação, com respeito ao tempo de implantação de sistemas ERP frente aos vários fatores que podem ter influência. O objetivo, neste caso, é implantar o ERP rapidamente e seguir os processos de reengenharia pré-modelados pelo sistema ERP.…”

“…Objetivando contribuir para a solução de alguns desses problemas, em outro trabalho, os autores Padilha et al (2004) analisaram o projeto de implantação destes sistemas sob o ponto de vista do planejamento de experimentos, para identificar os fatores que exercem maior influên-cia na determinação da duração de projeto, e sob o ponto de vista de gerenciamento do caminho crítico, buscando as atividades críticas do projeto nas quais deve ser investido para, eventualmente, reduzir a duração do projeto.…”

Application of statistical analysis to improve time management of a process modeling project

“…A critical success factor for the viability of a project is its execution time, which can ensure higher competitiveness among rival organizations (Padilha et al, 2004). That said, this article aims to identify which elements controlled by the project affected key performance indicators related to execution time, in order to improve the planning of the next phases of the project.…”

Implementação de sistema integrado para gestão de contratos de obras de edificações em empresas de construção civil.

“…No tópico anterior, demonstra-se que as funções dos níveis gerenciais, do ponto de vista da gestão e, consequentemente, da tomada de decisão, diferem consideravelmente de um nível para o outro. Entende-se, com isso, que as informações necessárias para a tomada de decisão também devem ser diferentes, embora, em sistemas integrados para gestão de contratos, o fluxo de informações 40 seja único, contínuo e consistente por toda a empresa, sob uma única base de dados (PADILHA et al, 2004).…”

“…Como o sistema integrado permite visualizar as transações efetuadas pela empresa desenhando um amplo cenário de seus negócios (PADILHA et. al, 2004), as informações do sistema poderão subsidiar os níveis hierárquicos da organização, possibilitando a rápida tomada de decisão.…”