2001
DOI: 10.1590/s0104-530x2001000300002
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Modelo geral das atividades da empresa

Abstract: O modelo evidencia que as atividades de qualquer tipo de empresa, inclusive a de serviços, podem ser organizadas em quatro grupos (produção, atendimento, apoio e planejamento) e que essa organização é aplicável à empresa como um todo, a qualquer órgão (departamento, seção) e a qualquer célula de trabalho, inclusive a constituída por apenas um funcionário. O modelo, por mergulhar, como nenhum outro, nas profundezas da empresa, complementa outros modelos (Tavistock, Katz & Kahn, Kast & Rosenzweig). A com… Show more

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“…To classify weapons, CAC adopts the general model of company activities (Contador, 2001), which classifies activities and resources (weapons) into four natures: customer attendance, goods or services production, planning and product design and administrative. This model has a fractal structure because it applies to the entire company, to any section of any hierarchical level and to an employee.…”
Section: Cac-redes – the Fields And Weapons Of The Competition Model ...mentioning
confidence: 99%
“…To classify weapons, CAC adopts the general model of company activities (Contador, 2001), which classifies activities and resources (weapons) into four natures: customer attendance, goods or services production, planning and product design and administrative. This model has a fractal structure because it applies to the entire company, to any section of any hierarchical level and to an employee.…”
Section: Cac-redes – the Fields And Weapons Of The Competition Model ...mentioning
confidence: 99%
“…Segundo Contador (2001), o conceito de atendimento adotado pelo modelo de campos e armas da competição precisa ser esclarecido, pois não é óbvio como os demais. Para tanto, é necessário reportar ao "modelo geral das atividades da empresa", com o objetivo de contrapor produção e atendimento:…”
Section: Os Macrocampos Da Competição (Espaço)unclassified
“…• estabelecer acordos com fornecedores. Para os processos, além da tradicional descrição de "transformar", estão contempladas as funções "deslocar", "mudar" posse e "mudar" estado, com base em Wild (1977) Entendida a representação unitária de cada processo, o mapeamento de macroprocessos deve contemplar os processos de planejamento, apoio, produção e atendimento (Contador, 2001). No modelo proposto, os processos foram dispostos em três faixas, chamadas respectivamente de raias, quais sejam: a) gerir sistema, b) realização do produto e c) gerir recursos, com os seguintes conteúdos:…”
Section: Abrangênciaunclassified