Densidade tecnológica e o cuidado humanizado em enfermagem: a realidade de dois serviços de saúde

Abstract

Resumo Este estudo procura discutir acerca dos ambientes com alta densidade tecnológica - que apresentam grande concentração de equipamentos e instrumentais médico-hospitalares (tecnologias duras), que trazem consigo os desafios ligados à qualificação, modernização e à necessidade de refletir sobre as modificações que possam ocorrer para o cuidado de enfermagem, de forma a responder à seguinte questão: como se configura o cuidado de enfermagem, tendo em vista a perspectiva da humanização em saúde, em instituições com realidades distintas em termos de densidade tecnológica? A partir desta questão, o estudo teve como objetivo comparar percepções e práticas do cuidado de enfermagem, sob a perspectiva da humanização em saúde, em dois serviços hospitalares que se distinguem por apresentar, respectivamente a seguinte configuração: baixa e alta densidade tecnológica. A coleta de dados foi realizada através de entrevista semiestruturada e observação direta. Os dados foram analisados e distribuídos em três categorias: percepções de enfermagem acerca do cuidado humanizado; práticas do cuidado e humanização da assistência e fatores que limitam ou que favorecem o cuidado humanizado de enfermagem. Pôde-se perceber que não é a tecnologia por si só que desumaniza o cuidado, mas principalmente como esta opera nos contextos, institucionais e gerenciais.

Reflexões sobre a humanização do cuidado na presença de uma doença ameaçadora da vida

“…O cuidado em saúde demanda a integralização entre conhecimento técnico e cuidado humanizado, visando sempre atender as necessidades dos pacientes e familiares (Cardoso, Muniz, Schwartz & Arrieira, 2013) A equipe de saúde e, principalmente, o enfermeiro tem suas práticas permeadas por uma rede de relações, interações, associações e significados no processo de cuidado dos pacientes em todos os ciclos da vida (Backes, Backes, Sousa & Erdmann, 2008 Em consonância com o relato acima Backes, Backes, Sousa & Erdmann, 2008, expõem a importância dos profissionais da enfermagem refletirem sobre suas atuações, para que essas não sejam realizadas de forma mecanizada, sem olhar as subjetividades implicadas no processo de cuidar. Com o aumento dos recursos tecnológicos em saúde muitos profissionais acabam esquecendo da importância das relações humanas ao se cuidar de pessoas (Lima, Jesus & Silva, 2018). Torna-se imprescindível, para além da ciência, focalizar as ações pela qualidade de vida e dignidade humana, por meio de ações humanizadas (Alves, Cunha, Santos & Melo, 2019).…”

Atuação dos enfermeiros na humanização e no acolhimento da família e dos pacientes em unidade de terapia intensiva

“…Já segundo Lima (2013) dar um atendimento humanizado não solicita apenas doar um tempo maior ao paciente, mas sim, oferecer uma assistência de maneira holística, entendendo que cada paciente é uma realidade nova.…”

Passagem de plantão em um serviço hospitalar de emergência: perspectivas de uma equipe multiprofissional

“…As inovações e o desenvolvimento da tecnologia e da ciência influenciam a vida em sociedade, gerando transformações na área da saúde, no meio ambiente, no comportamento das pessoas e na vida social. O campo da saúde é altamente proficiente em relação ao desenvolvimento científico e tecnológico, associado à produção e utilização de bens e serviços 2 . Em consequência, exige-se dos trabalhadores uma formação de qualidade, educação permanente e competências específicas para o atendimento de demandas do mercado de trabalho 1 .…”