Na sociedade moderna, o avanço tecnológico tem transformado o mundo de uma maneira muito rápida, pois as pessoas não atuam mais como no passado. Hoje as possibilidades tecnológicas são bastantes variadas e facilitam demais a vida do sujeito nos diversos setores sociais, inclusive, na realização de suas atividades diárias, dentre outras coisas. Essa mudança também chegou à Educação, trazendo inúmeros benefícios para o processo de ensino-aprendizagem mediante à evolução dos mecanismos tecnológicos, os quais permitem que o sujeito amplie cada vez mais os seus conhecimentos. Nesse sentido, verificou-se que essa invasão da tecnologia na sociedade foi de grande relevância e, por isso, ganhou espaço e a atenção em massa tanto dos jovens quanto das crianças, os quais começaram a usar a internet com mais frequência por causa da enorme quantidade de entretenimento que a tecnologia oferece, inclusive os jogos, que são os preferidos dessa geração. A partir daí, a sociedade em geral passou a utilizar os mecanismos tecnológicos em seu cotidiano assiduamente, o que provocou algumas mudanças em relação ao contato entre os sujeitos, uma vez que foram se distanciando das outras pessoas para dar preferência às relações a distância. Esse fato comprova que a tecnologia, mesmo trazendo inúmeras vantagens para a sociedade, também apresenta as suas desvantagens, o que requer uma reflexão acerca dessa temática. Desse modo, este trabalho pretende desenvolver uma trajetória discursiva mediante pesquisa teórico-bibliográfica, com o propósito de evidenciar que a tecnologia voltada para a utilização da Inteligência Artificial é de grande relevância para a melhoria da qualidade do ensino no que tange aos ambientes e-learning.