A enfermagem no processo da acreditação hospitalar em um serviço de urgência e emergência

Abstract

OBJETIVO: construir ações de enfermagem para reestruturar o Pronto Socorro de um hospital universitário de acordo com os padrões da Acreditação Hospitalar em urgência e emergência segundo o Ministério da Saúde. MÉTODOS: realizou-se uma prática investigativa com um grupo de oito enfermeiros do setor mediante um processo crítico-reflexivo e interventivo acerca da organização do trabalho da enfermagem. RESULTADOS: os itens destacados para reestruturação foram quatro: Equipe treinada para atendimento em urgência e emergência, registro das ações assistenciais aos pacientes em observação, equipamentos, medicamentos e materiais compatíveis com a estrutura do serviço e acompanhantes ou responsáveis informados sobre o estado geral do paciente assistido. CONCLUSÃO: o estudo possibilitou reflexões em busca da qualidade no cuidado de enfermagem, instrumentalizando a equipe na busca da Acreditação Hospitalar, com vistas à melhoria da qualidade da assistência.

Specialization in nursing management – distance learning in Brazil: Importance and application from the student perspective

“…Therefore, institutions seek to evaluate their services and tailor them to the clients' needs, as nurses are closely linked to the institution's quality management. Studies indicated the importance of these professionals reflecting on their actions in pursuit of quality care and using the team to pursue hospital accreditation [15] .…”

Work organization in hospital nursing: literature review approach

“…In both studies identified, the elements involved in the hospital accreditation process are addressed, [27][28] with the ONA methodology being suggested as reference for nursing actions in an Emergency unit. 27 In another study, on the analysis of institutions already certified by the ONA, the indicators/criteria applied to the performance of nursing services are identified.…”

“…27 In another study, on the analysis of institutions already certified by the ONA, the indicators/criteria applied to the performance of nursing services are identified. Of the 24 criteria/ indicators identified, 13 are classified as administrative, six as related to care and five as regarding teaching and research.…”

Sistematizando la literatura sobre acreditación hospitalaria: de 2005 a 2010

“…Otro estudio brasileño (22) objetivó construir acciones de enfermería para reestructurar las Urgencias de un hospital universitario de acuerdo con los estándares de la Acreditación Hospitalaria en urgencia y emergencia según el Ministerio de Salud. Fue posible verificar que el cuidado de enfermería es realizado por la acción/negociación/deliberación de sus profesionales frente a las necesidades levantadas.…”