Plantão social: espaço privilegiado para identificação/notificação de violência contra crianças e adolescentes

Abstract

Resumo: Este artigo tem como proposta problematizar a concepção de plantão social, que vigora no interior do Serviço Social, discutindo tal estratégica como espaço privilegiado para identifi cação/notifi cação de casos de violência praticada contra crianças e adolescentes. Pretende-se ainda refl etir sobre os limites e possibilidades de avanço na emancipação dos sujeitos (crianças e adolescentes) vitimizados pela violência doméstica, a partir de uma prática profi ssional comprometida com a ampliação da cidadania e a defesa intransigente dos direitos humanos.Palavras-chave: Serviço Social. Plantão social. Violência contra crianças e adolescentes. Notifi cação.Abstract: This article proposes to question the concept of social duty inside the Social Services.It discusses such a strategy as a privileged space for identifi cation/notice of violence cases against children and adolescents. It still intends to consider the limits and possibilities of progress in the emancipation of the subjects (children and adolescents) who are the victims of domestic violence, from a professional practice committed to the enlargement of citizenship and the uncompromising defense of human rights.

Organization of professional practices against intrafamily violence against children and adolescents in the institutional context

“…Concerning the interplay that assigns the responsibility for the care of the victims of violence to a health service, or to a social service, it is necessary to question whether this is not a reflection of a true joint limitation of both social and health services, due to the multifaceted character of violence, which generates physical, psychological and social consequences 6 . Moreover, this interplay seems to be a reflection of the professionals' difficulty in taking responsibility for their care service and for reporting violence.…”

“…In addition, professionals rely on pre-established norms and routines that tend to situate them in certain spaces and to regulate their daily practices 6 . On the other hand, the lack of emotional support to deal with situations of intra-family violence against children and adolescents contributes to the failure of many professionals to assume their responsibilities, thus transferring the situations to other services 7 .…”

O serviço social no atendimento às pessoas em situação de violência

“…Ainda com relação à articulação em rede, observa-se que a criação do fluxo de atendimento de acordo com a faixa etária no que se refere aos direcionamentos/encaminhamentos do Serviço Social para os casos atendidos elaborado pela equipe, bem como a padronização dos relatórios sociais e ainda os contatos realizados pelas profissionais com o intuito de sinalizar casos específicos atendidos e que demandam a continuidade da atenção, propiciam a garantia de acesso aos direitos sociais e de um atendimento integral, promovendo a visão de um sujeito social como um todo e não meramente fragmentado 5. Como resultado dessas ações de articulação com as redes, vale ainda ressaltar o estabelecimento do processo de referência e contrarreferência. Acerca da referência, Monteiro 8 traz que ela se faz de grande importância, pois garante a integralidade das ações e propicia que o atendimento realizado seja o mais totalizante e completo possível. Sobre a contrarreferência, que se refere ao retorno dado ao profissional/setor/instituição que gerou a demanda, a mesma autora argumenta que se faz importante visto que propicia uma postura adequada e competente, na medida em que possibilita um conhecimento integral das demandas do indivíduo.…”

Identificação E Notificação De Maus-Tratos Em Crianças E Adolescentes Por Médicos De Família No Ceará

“…Tal assunto tornou-se expressivo pelo impacto que causa à saúde, sendo uma das demandas mais alarmantes na rotina dos serviços de saúde em todo o mundo, com impacto diretamente nas estruturas dos serviços, desencadeando a necessidade de reestruturação na sua organização e nas suas práticas (Monteiro, 2010;Cocco, Silva e Jahn, 2010). No contexto atual, de se pensar e agir em saúde de maneira transversal e integrada, esse fenômeno é reconhecido como uma questão de saúde pública, em virtude de suas graves repercussões nas condições de vida individuais e coletivas em um grupo em plena fase de desenvolvimento físico e mental.…”