Um agradecimento especial à minha família, Moema, Carolina e Maria Luiza, pela compreensão nas ausências e por terem me apoiado durante esse projeto tão desafiador. Aos meus sócios, Rossana e Francesco, pela aceitação e apoio incondicionais. À minha orientadora, Profa. Dra. Lisete Barlach, pelos inúmeros ensinamentos, presença constante, e supervisão serena. Aos queridos colegas da turma 3 do Mestrado Profissional em Empreendedorismo da FEA-USP, pela companhia, apoio mútuo, alegria, inteligência e capacidade de realizar. Aos professores do Mestrado Profissional em Empreendedorismo, pela dedicação, capacidade e informações tão preciosas compartilhadas ao longo dessa jornada. À equipe da FEA-USP responsável pelo programa de Mestrado Profissional em Empreendedorismo, em especial a Fabiana Caseiro, por sua atenção, carinho e preocupação. Aos amigos Marcos e Mauro Pedro Lopes, pelas inúmeras trocas de informações, apoio, e por permitirem o acesso a pessoas, dados e conteúdo bibliográfico que muito me ajudaram nesse projeto. Aos amigos Ana Lúcia Emmerich e Paulo Valery, por compartilharem informações e bancos de dados que ajudaram a viabilizar a pesquisa. À Profa. Sumaia Latif, pelos ensinamentos em estatística, que me ajudaram a compreender as limitações e desafios deste estudo. Aos mais de trezentos empretecos que participaram da pesquisa, por sua disponibilidade de tempo e disposição em ajudar. A todas as pessoas que, de uma forma ou de outra, me ajudaram nessa desafiante caminhada.