Agentes Comunitários de Saúde e as vivências de prazer - sofrimento no trabalho: estudo qualitativo

Abstract

Este estudo objetivou identificar as situações geradoras de prazer - sofrimento no trabalho dos Agentes Comunitários de Saúde (ACS) de um município do Rio Grande do Sul/Brasil. Foi realizada uma pesquisa de abordagem qualitativa, com participação de 24 agentes. A coleta dos dados ocorreu em 2009, por meio do grupo focal, empregando-se a técnica da análise temática. As situações geradoras de prazer no trabalho foram: ser reconhecido, ser resolutivo, trabalhar junto aos pares e usar a criatividade. As situações geradoras de sofrimento foram: deficiências nos serviços de saúde; desconhecimento das funções; falta de reconhecimento; o sofrimento de trabalhar em equipe; a obrigatoriedade de morar e trabalhar no mesmo local; convivência e envolvimento com os problemas sociais da comunidade e a exposição à violência, resultando em medo. Evidenciou-se a necessidade de adoção de medidas interventivas com vistas a promover melhores condições de trabalho, satisfação profissional e saúde aos agentes comunitários.

Avaliação da efetividade da promoção da atividade física por agentes comunitários de saúde em visitas domiciliares

“…Vale ressaltar que o sistema de saúde norte-americano e, obviamente, muitas das funções e atribuições dos ACS são diferentes em comparação com os ACS do Brasil. As dificuldades encontradas pelas ACS para promover atividade física nas visitas domiciliares podem ser caracterizadas por limitações institucionais, como a sobrecarga de trabalho, a falta de reconhecimento e valorização, a dificuldade do trabalho em equipe e o desconhecimento das funções 35 . Isso pode ser uma das explicações do porquê não se conseguiu modificar o nível de atividade física dos usuários que receberam as visitas domiciliares das ACS que participaram do curso.…”

Insatisfação No Trabalho De Enfermeiros De Um Hospital Universitário

“…Quanto à resolutividade nos serviços, os resultados desta pesquisa são semelhantes a um estudo que teve por objetivo identificar as situações geradoras de prazer e de sofrimento no trabalho entre Agentes Comunitários. Este identificou que as deficiências nos serviços de saúde são fatores que causam sofrimento no trabalho, como, por exemplo, a falta de resolutividade dos serviços (24) . Ser resolutivo leva à possibilidade de materialização do trabalho, no qual o trabalhador consegue dar sentido ao esforço dispensado para a realização da atividade, o que pode se constituir como uma estratégia para evitar a insatisfação no labor, ou seja, propiciar vivências de satisfação (24) .…”

Surfando no controle: os lugares que os agentes comunitários ocupam na produção de saúde mental

“…Esta lacuna entre o real e o prescrito é identificada, no estudo de Rosa, Bonfanti e Carvalho (2012), pela perda da especificidade da profissão e pelo desvirtuamento de suas atribuições, ao lado das condições de insalubridade, das dificuldades na relação com a equipe e do intenso envolvimento emocional na relação com os usuários. Lopes et al (2012), em seu estudo, reconhece semelhantes condições de sofrimento às quais esses profissionais estão expostos, dentre as quais se destacam o envolvimento com os problemas de ordem social da própria comunidade na qual residem e atuam, bem como o medo decorrente da exposição à violência. O trabalho do ACS é afetivo porque intervém, em ambiente aberto, desprotegido e a cada instante, no território existencial das pessoas (LANCETTI, 2010).…”