RESUMOObje vou-se com este trabalho analisar a u lização da tecnologia das relações na produção do cuidado a usuários com hipertensão arterial. Trata-se de estudo qualitavo, realizado em oito Unidades de Saúde da Família de Jequié-BA. Os sujeitos do estudo foram formuladores da polí ca, profi ssionais de saúde e usuários, totalizando dezesseis informantes. Em 2010, realizou--se entrevista semiestruturada, observação sistemá ca e análise documental. Para apreciação dos dados u lizou-se análise de conteúdo temá ca. Os resultados evidenciaram que os profi ssionais, sobretudo enfermeiros e agentes comunitários de saúde, u lizam tecnologias leves na busca da integralidade. Por outro lado, alguns profi ssionais demonstraram prá ca biologicista, com ênfase em normas e procedimentos. Conclui-se que há necessidade de mudança na interação entre trabalhador e usuário, considerando-se a singularidade e a autonomia do usuário e família na construção de novas formas de cuidado.
DESCRITORES
ABSTRACTThe objec ve of this study was to analyze the use of rela onal technology in the care provided to pa ents with arterial hypertension. This is a qualita ve study, conducted in eight Family Health Units from Jequié-Bahia, Brazil. The study subjects were policy makers, health professionals and pa ents, totaling sixteen informants. Semi-structured interviews, systema c observa on and documental analysis were performed in 2012. The data were submi ed to thema c content analysis. The results indicated that the professionals, especially the nurses and community health workers, make use of light technologies in the search for comprehensive care. On the other hand, some professionals have demonstrated biology-based prac ce, with an emphasis on rules and procedures. There is a need to change professional-pa ent interacons, considering the uniqueness and autonomy of the pa ent and family in the construc on of new forms of care.
DESCRIPTORS
Hypertension Nursing careFamily health Professional-pa ent rela ons Comprehensive health care
RESUMENSe obje vó analizar la u lización de la tecnología de las relaciones en la producción de cuidado a pacientes con hipertensión arterial. Estudio cualita vo, realizado en ocho Unidades de Salud de la Familia de Jequié-BA. Los sujetos de estudio fueron formuladores de la polí ca, profesionales de salud y pacientes, totalizando dieciséis informantes. En 2010 se realizó entrevista semiestructurada, observación sistemá-ca y análisis documental. Para analizar los datos, se u lizó análisis de contenido temá co. Los resultados expresaron que los profesionales, sobre todo enfermeros y agentes comunitarios de salud, u lizaron tecnologías leves en búsqueda de la integralidad. Por otro lado, algunos profesionales demostraron prác ca biologicista, con énfasis en normas y procedimientos. Se concluye en que existe necesidad de cambio en la interacción trabajador y paciente, considerándose la singularidad y la autonomía del paciente y familia en la construcción de nuevas formas de cuidado.