Análise do instrumento utilizado no processo de avaliação de desempenho da equipe de enfermagem do hospital universitário da USP

Leite, Maria Madalena Januário; Gualda, Dulce María Rosa; Mira, Vera Lúcia; Castilho, Valéria; Ortiz, Diley Cardoso Franco; Fugulin, Fernanda María Togeiro; Carmo, Dulce Regina Batista; Coan, Teresa Cristina Manrique

doi:10.1590/s0080-62341999000300008

“…Nesta avaliação é realizado o feedback tanto de aspectos positivos quanto negativos, sendo repetida esta avalição após três meses de ingresso na empresa, o que pode ocasionar sua efetivação no caso de um desempenho satisfatório ou seu desligamento da instituição. Esse estudo demonstrou que quando os funcionários estão cientes das avaliações que serão submetidos, eles acabam mais facilmente identificando a importância dessa avaliação de desempenho e buscam com isso desempenhar melhor suas atividades (LEITE et al, 1999).…”

Section: Avaliação De Desempenho E Remuneração Por Desempenhounclassified

Estratégias para a retenção de professores de língua inglesa em uma escola de idiomas: um estudo de caso

Porto¹,

Rübenich²

2015

XV Mostra De Iniciação Científica, Pós-Graduação, Pesquisa E Extensão

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RESUMONa atualidade as pessoas têm estado em constante procura por uma melhor qualificação, tanto para si quanto para os seus filhos. Dentre as opções mais procuradas estão as escolas de idiomas. Nestas escolas, para atender a crescente demanda, se faz necessário que possuam um corpo docente que atenda as expectativas e permaneçam por um longo período na organização. Neste contexto o presente estudo busca verificar estratégias para a retenção de professores de língua inglesa em uma escola de idiomas situada no bairro Tristeza, em Porto Alegre. A pesquisa justifica-se devido ao alto índice de rotatividade de professores nessa unidade, além da atualidade do tema. A estratégia de pesquisa utilizada foi o estudo de caso, com abordagem qualitativa, e a coleta de dados foi realizada meio de entrevistas semiestruturadas. Como resultado, verificou-se que a escola proporciona aos seus profissionais condições adequadas de trabalho, bem como um bom plano de carreira e atividades para motivá-los a permanecerem na escola. No entanto, pode-se perceber falha no processo de seleção desses profissionais, bem como na realização de feedbacks individuais, os quais segundo os professores deveriam ocorrer com mais frequência. INTRODUÇÃOA procura por cursos extracurriculares de idiomas vem crescendo nas últimas décadas, tornando o mercado entre as escolas de idiomas privadas mais competitivo. Neste contexto, a escola objeto deste estudo viu a necessidade de atrair e capacitar professores para atender um segmento diferenciado. Escolas especializadas em línguas mostram uma situação diferente do que acontece no ensino curricular, na Educação Básica, onde somente professores com a graduação em Letras podem exercer a atividade de professores de idioma. Com isso muitos dos professores que atendem as escolas de idiomas são capacitados para o ensino de línguas por terem residido no Exterior e desta forma tem a fluência do idioma, contudo carecem de formação pedagógica, além de muitas vezes não vislumbrarem nesta atividade uma futura carreira. É vista como uma atividade transitória, temporária.Devido as várias opções de escolas onde estes profissionais podem atuar, a Escola ABC, objeto deste estudo (nome fictício), enfrenta algumas dificuldades para manter seu quadro de professores, pois existe rotatividade na mão-de-obra. Frente a este fato, a Escola ABC busca se diferenciar de seus concorrentes sendo uma escola que possui um plano de carreira, baseado na avaliação de desempenho semestral. A primeira avaliação é apenas de feedback, mas já a partir da segunda avaliação pode haver variação salarial.A rotatividade de profissionais afeta a produtividade no trabalho e impacta a retenção de clientes. Além disto, a substituição de profissionais gera custos adicionais de desligamento e de novos processos seletivos e treinamentos, além de elevar custo com horas extras com profissionais que venham realizar a substituição das vagas em aberto. Logo, a redução de rotatividade gera economia para organização (BOHLANDER; SNELL; SHERMAN, 2003).Diante das difi...

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“…Nesta avaliação é realizado o feedback tanto de aspectos positivos quanto negativos, sendo repetida esta avalição após três meses de ingresso na empresa, o que pode ocasionar sua efetivação no caso de um desempenho satisfatório ou seu desligamento da instituição. Esse estudo demonstrou que quando os funcionários estão cientes das avaliações que serão submetidos, eles acabam mais facilmente identificando a importância dessa avaliação de desempenho e buscam com isso desempenhar melhor suas atividades (LEITE et al, 1999). (2005), as competências e comportamentos do profissional demonstram seu desempenho.…”

Section: Avaliação De Desempenho E Remuneração Por Desempenhounclassified

Estratégias para a retenção de professores de língua inglesa em uma escola de idiomas: um estudo de caso

Porto¹,

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2015

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RESUMONa atualidade as pessoas têm estado em constante procura por uma melhor qualificação, tanto para si quanto para os seus filhos. Dentre as opções mais procuradas estão as escolas de idiomas. Nestas escolas, para atender a crescente demanda, se faz necessário que possuam um corpo docente que atenda as expectativas e permaneçam por um longo período na organização. Neste contexto o presente estudo busca verificar estratégias para a retenção de professores de língua inglesa em uma escola de idiomas situada no bairro Tristeza, em Porto Alegre. A pesquisa justifica-se devido ao alto índice de rotatividade de professores nessa unidade, além da atualidade do tema. A estratégia de pesquisa utilizada foi o estudo de caso, com abordagem qualitativa, e a coleta de dados foi realizada meio de entrevistas semiestruturadas. Como resultado, verificou-se que a escola proporciona aos seus profissionais condições adequadas de trabalho, bem como um bom plano de carreira e atividades para motivá-los a permanecerem na escola. No entanto, pode-se perceber falha no processo de seleção desses profissionais, bem como na realização de feedbacks individuais, os quais segundo os professores deveriam ocorrer com mais frequência.

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“…Teaching Hospital (TH-USP) has been developing a performance evaluation process since the beginning of its activities, in 1981, which has been systematically analyzed through research (5)(6)(7)(8) . The research results have showed that, despite the appointed difficulties, nurses believe in performance assessment as an important managerial resource for personnel management.…”

Section: Department (Nd) Of the University Of São Paulomentioning

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