Novas tecnologias e desempenho operacional: um estudo internacional comparativo

Abstract

New technologies and operational performance: an international comparative study Nuevas tecnologías y rendimiento operativo: un estudio internacional comparativo RESUMOEste estudo investiga a influência da antecipação de novas tecnologias sobre o desempenho em empresas de manufatura. Complementarmente, foi realizada uma análise comparativa entre plantas industriais localizadas em outros países e no Brasil. Para testar essas questões, foram coletados dados de 337 empresas em 11 países, incluindo o Brasil. Aspectos-chave na gestão de operações, como estratégia de manufatura, integração funcional, gestão da cadeia de suprimentos e parceria com fornecedores, foram considerados relevantes para antecipação de novas tecnologias por empresas. Os resultados sugerem que estratégia de manufatura, integração funcional e parceria com fornecedores são importantes para a antecipação de novas tecnologias por empresas localizadas em outros paí-ses, enquanto apenas a integração funcional é importante para as empresas brasileiras. Por fim, existem evidências que sugerem um impacto positivo entre antecipação de novas tecnologias e desempenho operacional, tanto para as empresas internacionais como para as empresas brasileiras. PALAVRAS-CHAVE | RAE-Revista de Administração de Empresas | FGV-EAESP

THE ROLE OF IoT iN THE RELATIONSHIP BETWEEN STRATEGIC LOGISTICS MANAGEMENT AND OPERATIONAL PERFORMANCE

“…• The application of the IoT had a positive effect on OP. The OP was benefited by the application of the IoT in its transportation and storage operations, especially when considering the indicators related to efficiency (Duong & Paché, 2015), low complaints rate, low failure rate, quality, flexibility, speed, deadline meeting, demand meeting, and productivity (Bowersox et al, 2014;Paiva et al, 2014), thus satisfying the H3 hypothesis of this research.…”

“…In this way, its evaluation is indispensable for a company that intends to remain in the market, as it controls the operational activities, identifies problems that need the interference of the managers, provides feedback to guide planning, among other functions. This evaluation is common in companies' daily routines, but it is not a simple task since it is necessary to establish what is intended to be measured and establish adequate parameters that evaluate what one wants to measure (Paiva et al, 2014). Regarding the importance of performance indicators, Bititci (2015) portrayed that they are used to measure how well the company is evolving in relation to its goals and targets set in strategic planning and creating favorable conditions for the elimination of wastage.…”

Tecnologia de processos como estratégia de operações: avaliação e vantagens operacionais

“…Afinal, ela tem a capacidade de promover vários benefícios à transformação de materiais, que antes era realizada de modo artesanal, como por exemplo, maior qualidade, rapidez e confiabilidade (SLACK; LEWIS, 2009). Por outro lado, a inserção de uma nova tecnologia pode também reduzir custos, melhorar os processos de produção e agregar maior valor aos produtos produzidos (PAIVA;FINGER, TEIXEIRA, 2014). Ainda, segundo Hayes et al (2008), pequenas alterações em relação aos processos de produção, podem acarretar impactos significativos junto à qualidade e o caráter do produto.…”