Por que os planos de incentivo não funcionam

Kohn, Alfie

doi:10.1590/s0034-75901995000600003

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“…Muitos atores têm se ocupado de estudar, especificamente, a relação entre recebimento de gratificação e a melhoria do desempenho e adesão dos trabalhadores, sem uma conclusão que possa ser considerada "definitiva" (M. L. Cherchiglia, 1995, comunicação pessoal;Kohn, 1995;Numberg, 1997;F. Tobar & S. Tobar, s.d., comunicação pessoal).…”

Section: Resultsunclassified

O pagamento de incentivo financeiro para os funcionários como parte da política de qualificação da assistência de um hospital público, Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil

Cecílio

Magalhães²,

Pinto³

2002

Cad. Saúde Pública

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Os autores apresentam e discutem seis anos de aplicação regular e contínua de uma política de avaliação institucional, com uso de incentivo financeiro, em um hospital público, no Município de Volta Redonda, Rio de Janeiro, como parte de seu processo de modernização gerencial. Trabalham com a idéia de que esse tipo de política implica uma cadeia concatenada de apostas: (1) a possibilidade de se viabilizarem recursos financeiros para o pagamento de gratificação; (2) a viabilidade de se construir uma planilha de avaliação sensível e operacionalizável; (3) a capacidade de criação de mecanismos gerenciais competentes para implementar a política de avaliação; (4) a conquista dos trabalhadores, em função da gratificação, para a política de qualificação do hospital e (5) o "não-desvirtuamento" da política de avaliação com o correr do tempo. O artigo faz uma discussão sobre o grau de "sucesso" de cada uma dessas apostas, buscando mostrar alguns ganhos obtidos, mas também apontando as dificuldades inerentes a esse tipo de política.

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Section: Resultsunclassified

O pagamento de incentivo financeiro para os funcionários como parte da política de qualificação da assistência de um hospital público, Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil

Cecílio

Magalhães²,

Pinto³

2002

Cad. Saúde Pública

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“…A remuneração por incentivos variáveis é também denominada por alguns autores de remuneração por desempenho, apesar dos programas de mérito (que será abordado mais a frente) também poderem ser considerados remuneração por desempenho. Não se pode deixar de mencionar, entretanto, as críticas à remuneração variável por incentivos, feitas por Belcher (1974) e retomada por Kohn (1993), que indicam que a utilização de incentivos podem romper relações, pois deslocam o risco para os empregados e diminuem as relações de confiança e comprometimento. Além disso, podem ser desmotivadoras quando não atingidas.…”

Section: Remuneração Por Incentivos Variáveisunclassified

Fatores contingenciais à estratégia de remuneração da força de vendas

Plothow¹

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Agradeço ao Professor Lindolfo Galvão de Albuquerque, orientador desta dissertação, pela precisão de suas análises e, sobretudo, pela serenidade transmitidas nos momentos de maior dificuldade. A todos os entrevistados e profissionais das empresas estudadas, que muito colaboraram para a conclusão deste estudo, dedicando seu tempo a fornecer preciosas informações, em especial a Valmir Baycsar e Henrique Ribeiro, incentivadores e sempre dispostos a colaborar, apesar de seus inúmeros afazeres. Aos amigos da Growth, cujo apoio e amizade, em momentos críticos, foram de extrema importância durante a elaboração deste trabalho, e que, gentilmente, permitiram que eu pudesse me ausentar para a sua elaboração. Ao Prof. Dr. Joel Dutra, por quem tenho a mais profunda admiração, agradeço as inúmeras contribuições a esta dissertação, não apenas como membro da banca de qualificação, mas como mestre e incentivador. Ao Prof. Dr. Eduardo Oliva, pelas valiosas contribuições apontadas no exame de qualificação. Aos amigos: Graziella Comini, sempre disponível e com uma palavra amiga, e, em especial, a José Monteiro Hipólito, pelas convergências entre nossas pesquisas e presteza com que contribuiu durante todo o processo. A todos os meus familiares, que por diversos momentos se privaram do meu convívio, sem cobranças, e me deram todo o suporte necessário. Às equipes de Biblioteca e Secretaria da FEA-USP, cuja presteza e competência permite oferecer um apoio presente e fundamental. E agradeço, de maneira especial, à minha família: a meu marido, Conrado, a ajuda nos momentos mais difíceis, pela calma e amor que me transmitiu, e pelo apoio dado desde o início, à Carolina, minha filha querida, na esperança de que um dia compreenda as muitas horas e finais de semana em que deixamos de conviver, em prol da dedicação à construção deste trabalho.

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Gestão do desempenho humano: um estudo de caso em um Hospital Geral de Fortaleza (CE)

2010

Ciênc. saúde coletiva

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Por que os planos de incentivo não funcionam

Abstract: Apesar de décadas dando relevo à crença muito difusa nos esquemas de pagamento -pordesempenho, nenhum estudo controlado demonstra que as recompensas melhoram a qualidade do desempenho no cargo a longo prazo.

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O pagamento de incentivo financeiro para os funcionários como parte da política de qualificação da assistência de um hospital público, Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil

O pagamento de incentivo financeiro para os funcionários como parte da política de qualificação da assistência de um hospital público, Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil

Fatores contingenciais à estratégia de remuneração da força de vendas

Gestão do desempenho humano: um estudo de caso em um Hospital Geral de Fortaleza (CE)

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