Competência interpessoal no desenvolvimento de gerentes

Moscovia, Fela

doi:10.1590/s0034-75901981000200002

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“…According to Moscovici, this ability to deal effectively with others in a manner appropriate to the needs of each person and to the requirements of each situation is called "interpersonal competence" and was recognised by professionals during the focus group as a component key to teamwork. Despite the agreement on the importance of interpersonal competence for teamwork and the production of care, some group members do not have reasonable interpersonal competence 15 , which impairs the development of the work process and jeopardises the teamwork:…”

Section: Origin Of Problems and Ethical Conflicts In The Teammentioning

confidence: 99%

“…"There are those [ There is no way to establish commitment with the production of care if there is no interpersonal recognition and perceptual/behavioural flexibility, seeing that without reasonable interpersonal competence of the members of the group, the teamwork does not materialise 15 . In this research, another factor that may contribute to professional disengagement is the lack of satisfaction of the professional's needs, especially the need of safety 16 which is associated in this study to a remuneration that is not always sufficient for decent subsistence 17 .…”

Section: Origin Of Problems and Ethical Conflicts In The Teammentioning

confidence: 99%

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Problemas e conflitos bioéticos da prática em equipe da Estratégia Saúde da Família

Marin

Ribeiro

2018

Rev. Bioét.

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Resumo O objetivo deste trabalho é analisar a gênese e expressão de problemas e conflitos éticos que emergem durante o trabalho de uma equipe da Estratégia Saúde da Família. Esta investigação qualitativa considera três etapas de operacionalização: etnografia, entrevista e grupo focal. O principal problema ético encontrado é o descompromisso de profissionais em relação a outros profissionais e paciente, o que, por consequência, desencadeia outros problemas éticos, como absenteísmo, procrastinação e fragmentação da equipe. A origem desses problemas está relacionada à ausência de razoável competência interpessoal, a necessidades profissionais não atendidas, à hierarquia e à pouca maturidade psicológica. Sendo assim, são necessárias estratégias de intervenção tanto na gênese quanto nos problemas e conflitos éticos para que o trabalho em equipe não se estabeleça em pseudoequipe em detrimento do cuidado.

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Section: Origin Of Problems and Ethical Conflicts In The Teammentioning

confidence: 99%

Section: Origin Of Problems and Ethical Conflicts In The Teammentioning

confidence: 99%

Problemas e conflitos bioéticos da prática em equipe da Estratégia Saúde da Família

Marin

Ribeiro

2018

Rev. Bioét.

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“…Minicucci (2012) afirma que a comunicação humana só existe realmente quando se estabelece entre duas ou mais pessoas um contato psicológico. Moscovici (1981) afirma que a comunicação é uma competência interpessoal para os profissionais, principalmente para os gestores de pessoas. As competências interpessoais estão relacionadas com a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de forma adequada às necessidades e exigências de cada situação.…”

Section: A Comunicação Interpessoalunclassified

A relação entre comunicação e comprometimento nas organizações

et al. 2018

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O objetivo principal do estudo é explorar as relações entre a comunicação organizacional e a comunicação interpessoal, além das relações entre a comunicação e o comprometimento. Por meio de estudo quantitativo, foi analisada a percepção de oitocentos empregados de empresas de quatro setores de atuação distintos, ocupantes de cargos operacionais, técnicos e administrativos. Entre os resultados, destaca-se a influência da comunicação organizacional sobre a comunicação dos líderes e sobre a comunicação entre colegas. Enquanto a comunicação organizacional influencia o comprometimento, a comunicação dos líderes e a comunicação entre colegas não apresentam esse potencial de influência.

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“…No caso da palavra "competência", há ênfase na sua utilização como critério avaliativo e também como referência à capacidade de realizar determinadas tarefas de maneira eficaz. Por exemplo, para Moscovici (1981), Llobera e cols. (1995), Pierce (1995), Isamberti-Jamarti (1997), Perrenoud (1999Perrenoud ( , 2000, Pucci (2000), Francisco (2003) e Klüsener (2004), "competência" não está nas ações nem nas características das pessoas e sim na qualidade daquilo que é realizado.…”

Section: "Competência" E "Habilidade": Implicações De Diferentes Usosunclassified

“…Já "competência" e, mais especificamente "competência social", está relacionada com o caráter avaliativo desse desempenho social, de acordo com critérios de (1) consecução dos objetivos da interação; (2) manutenção ou melhora de autoestima; (3) manutenção ou melhora da qualidade da relação e (4) equilíbrio entre ganhos e perdas entre os integrantes da relação (Bolsoni-Silva, Del Prette & Del Prette, 2000;Bolsoni-Silva, 2002;Caballo, 1996;Del Prette & Del Prette, 2001a, 2001b, 2002a, 2002bFalcone, 2000Falcone, , 2001. Essas definições de "competên-cia" e "habilidade" presentes na literatura sobre THS são semelhantes àquelas presentes na literatura sobre a "noção de competência" em Educação e Trabalho (por exemplo, Francisco, 2003;Isamberti-Jamarti, 1997;Klüsener, 2004;Llobera & cols., 1995;Moscovici, 1981;Perrenoud, 1999Perrenoud, , 2000Pierce, 1995;Pucci, 2000). Entretanto, alguma distinção entre um e outro conceito parece mais clara na literatura sobre THS, principalmente com a explicitação de critérios orientadores da avaliação do desempenho social de um indivíduo.…”

Section: "Competência" E "Habilidade": Implicações De Diferentes Usosunclassified

“Habilidades” e “Competências” a desenvolver na capacitação de psicólogos: uma contribuição da análise do comportamento para o exame das diretrizes curriculares

Santos¹,

Kienen²,

Viecili³

et al. 2009

Inter. Psicol.

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RESUMOEm qualquer profissão a qualidade da intervenção dos profissionais está relacionada com as aprendizagens desenvolvidas no processo de sua capacitação profissional. No caso da Psicologia, as Diretrizes Curriculares Nacionais constituem orientações para o planejamento da capacitação de psicólogos no país. Examinar as proposições presentes nesse documento parece ser um ponto de partida para a identificação dos limites e das possibilidades da capacitação de futuros psicólogos. Os conceitos de "competência" e "habilidade" foram examinados à luz do conhecimento existente sobre a noção de "comportamento". Ambos são termos que, tanto na literatura quanto nas Diretrizes Curriculares, são polissêmicos e pouco precisos. Além disso, as próprias proposições que orientam as aprendizagens a serem desenvolvidas são explicitadas por meio de expressões comumente genéricas e imprecisas. Os conceitos de comportamento e de decomposição de comportamentos complexos, bem como as relações entre conhecimento, comportamento, necessidades sociais, possibilidades de atuação, objetivos de ensino, competências e habilidades necessitam estar suficientemente esclarecidos. Somente assim, gestores de cursos, professores e demais envolvidos no processo de ensino de graduação poderão planejar e administrar condições de ensino que possibilitem o desenvolvimento das "competências" constituintes da profissão de psicólogo. Rcncxtcu/ejcxg: diretrizes curriculares; ensino superior; comportamentos profissionais do psicólogo; conhecimento e capacitação em psicologia; competências do psicólogo. ABSTRACT "Abilities" and "Competences" to be Developed in the Psychologists' Training: a Contribution of the Behavior Analysis for Curriculum Guidelines ExamIn any profession, the quality of the professionals' intervention is related to the learning developed in the process of his/her professional training. In Psychology, the National Curriculum Guidelines comprise a set of rules to determine the psychologists' training in the country. Examining the present propositions of this document seems to be a starting point for the identification of the limits and possibilities of the future psychologists' training. The "competence" and "ability" concepts were examined in the light of the existing knowledge about the concept of "behavior". These terms, both in the literature and in the Curriculum Guidelines, may have several different connotations or be imprecise. Besides, these propositions that guide the learning development are commonly explained through generic and vague expressions. The concepts of behavior and decomposition of complex behaviors, as well as the relationship among knowledge, behavior, social needs, possibilities of performance, teaching objectives, competences and abilities need further clarification. This is the only way that courses coordinators, teachers and others who are involved in the education process will be able to plan and coordinate the learning processes that will develop the necessary competencies in Psychology. Mg{yqtfu: curricular gu...

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Competência interpessoal no desenvolvimento de gerentes

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Problemas e conflitos bioéticos da prática em equipe da Estratégia Saúde da Família

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A relação entre comunicação e comprometimento nas organizações

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