Fatores explicativos da permanência e saída do emprego

Satisfação Profissional nas Unidades de Saúde Familiar da Região Centro

“…4 A forma como o profissional percebe, valoriza e julga os aspetos do trabalho determinam a sua satisfação, resultando numa resposta afetiva e emocional individual. 5 A satisfação no trabalho tem sido estudada sobre Passadouro R, et al Satisfação profissional nas USF da região centro, Acta Med Port 2016 Nov;29 (11):716-725 múltiplas perspetivas teóricas, originando um conjunto alargado de teorias explicativas, entre as quais se destacam: (i) a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, 6 segundo a qual as necessidades de ordem superior só surgem quando as de ordem inferior estiverem realizadas; (ii) a teoria dos dois fatores de Herzberg 7 que relaciona com a satisfação os fatores higiénicos extrínsecos ao trabalho, 8 e os fatores motivacionais de caracter intrínseco 9 ; (iii) a teoria da equidade de Adams, 10 que refere que os profissionais comparam o seu esforço, competência e experiência, bem como a remuneração, com outros semelhantes, gerando tensões que podem levar à motivação ou desmotivação e à satisfação ou insatisfação; (iv) o modelo da satisfação das facetas de Lawler 11 que avalia a discrepância entre a remuneração e as responsabilidades e a experiência e o desempenho num processo de gestão de expetativas entre recompensa esperada e recebida, sendo a satisfação tanto maior quanto menor for essa discrepância; (v) o modelo das características da função de Hackman e Oldham, 12 que se baseia no pressuposto de que a satisfação no trabalho resulta das caraterísticas do trabalho executado; (vi) a teoria da adaptação ao trabalho, proposta por Dawis e England, 13 que admite que a motivação no trabalho é influenciada pelo grau de correspondência entre as necessidades da pessoa e a possibilidade de satisfação dessas necessidades, no contexto do trabalho; (vii) a teoria da discrepância, descrita por Locke, 14 que defende que a satisfação depende do grau de concordância entre os valores e necessidades do indivíduo e o que ele pode obter no trabalho. Quanto maior for essa discrepância, menor a satisfação.…”