O balanço social: a definição de um modelo para sua empresa

Gonçalves, Ernesto Lima

doi:10.1590/s0034-75901980000300007

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“…Nessa linha, a diretriz de reestruturação mais promissora pode ser o atendimento das reivindicações justificadas de todos os que trabalham na empresa; desde logo, diga-se que não se trata de olhar apenas para os que se localizam nos setores de produção, mas também para os que se ocupam de tarefas de gerenciamento em todos os níveis, os quais, quase sempre, integram com os primeiros grande grupo dos que desejam ser ouvidos. Em outras palavras, o que se deseja e se está procurando é o modelo empresarial de fato participativo (Mills, 1993); um dos instrumentos para concretizá-lo pode ser encontrado no chamado balanço social da empresa, como já proposto anteriormente (Lima-Gonçalves e Six, 1979 e Lima- Gonçalves, 1980aGonçalves, e 1980b.…”

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O hospital-empresa: do planejamento à conquista do mercado

Lima-Gonçalves

Aché²

1999

Rev. adm. empres.

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Os autores examinam os diferentes momentos que envolvem a preparação e a posterior atividade do hospital, que precisa ser administrado de maneira profissional-empresarial para que possa ser bem-sucedido. Na fase de planejamento, importa desenvolver adequada pesquisa de mercado, para delinear um projeto que responda às necessidades e às expectativas assistenciais. A seguir, deve ser desenvolvido o estudo de viabilidade econômico-financeira do empreendimento, com base em elementos realistas, para não permitir falsas conclusões. Só então se passa ao desenvolvimento dos projetos arquitetônico, de instalações, organizacionais e de informática, chegando-se à construção do hospital. Já antes de sua inauguração, deve ter início o trabalho de divulgação, no seio do público-alvo, do novo empreendimento assistencial, marcando o começo de um esforço mercadológico ininterrupto, destinado à conquista do mercado e à expansão do segmento conquistado.

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