Administração de pessoal (desenvolvimento de recursos humanos)

Reestruturação produtiva e recursos humanos

“…Esta substituição mostrou ser reflexo de uma tendência que vinha ocorrendo nos países desenvolvidos. CHIAVENATO (1980) e TOLEDO (1987), teóricos da área de Administração de Empresas, classificam a função da área de Recursos Humanos como compreendendo as atividades de: atração, manutenção, motivação, treinamento e desenvolvimento das pessoas de um grupo de trabalho. Evidentemente, muitos anos antes do surgimento de um setor específico de gestão de trabalhadores nas empresas, eram as chefias em geral que procuravam e escolhiam seu pessoal (ações de atração/seleção), estabeleciam níveis de remuneração e controlavam a jornada de trabalho dos funcionários (ações de manutenção), avaliavam seu rendimento (ações de motivação) e, finalmente, ensinavam e desenvolviam seus funcionários (ações de treinamento).…”

Um estudo da relação qualidade e recursos humanos em empresa de grande porte

“…O fortalecimento do movimento sindical, que surgiu como uma defesa às situações negativas de ordem económica e social, provocadas pela Revolução Industrial, auxüiou a mstrtucionalizaçâo dos órgãos de pessoal nas organizações. A carência de mâo-de-obra, provocada pela Primeira Guerra Mundial, foi outro fator que contribuiu para o reforço dos órgãos de Recursos Humanos (TOLEDO, 1989).…”