INTRODUÇÃOEstá implícito, aos indivíduos que exercem uma profissão, o desempenho de um papel profissional. Esse papel é entendido como o conjunto de comportamentos esperados de todos ao ocuparem determinados cargos na organização, independentemente, de quem seja a pessoa 10 , compreendendo, portanto, um conjunto de padrões culturais. Esse conjunto, por sua vez, se relaciona a atitudes, valores e comportamentos que a sociedade atribui às pessoas que ocupam posições específicas e que, em função disso, alimentam expectativas legítimas em reiaçáo ao comportamento dessas pessoas 10 .