2021
DOI: 10.1590/2177-9465-ean-2020-0427
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Tipos de violência no trabalho da enfermagem na Estratégia Saúde da Família

Abstract: Resumo Objetivo analisar a ocorrência dos diferentes tipos de violência no trabalho da Enfermagem na Estratégia Saúde da Família e as implicações dos aspectos laborais e do trabalhador. Método estudo misto, explanatório, sequencial, com 169 trabalhadores de Enfermagem da Estratégia Saúde da Família. Como instrumentos de coleta de dados, foram utilizados o Survey Questionnaire Workplace Violence in the Health Sector e a entrevista semiestruturada. Resultados foram encontrados episódios de agressão verbal com… Show more

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“…A pesquisa realizada por Busnello et al, (2021), constatou que, na maioria das vezes a vítima não respondeu ou fingiu que nada aconteceu, exceto nos casos de violência física, o que pode estagnar a violência nesse ambiente ou criar uma sensação de impotência diante dela, com a certeza da impunidade. Isso é ratificado pelo fato de que as medidas tomadas se limitam à autodefesa ou à exigência de medidas sobre o agressor no intuito de cessar o ato de forma imediata, mas nunca retaliatória.…”
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“…A pesquisa realizada por Busnello et al, (2021), constatou que, na maioria das vezes a vítima não respondeu ou fingiu que nada aconteceu, exceto nos casos de violência física, o que pode estagnar a violência nesse ambiente ou criar uma sensação de impotência diante dela, com a certeza da impunidade. Isso é ratificado pelo fato de que as medidas tomadas se limitam à autodefesa ou à exigência de medidas sobre o agressor no intuito de cessar o ato de forma imediata, mas nunca retaliatória.…”
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“…No entanto, é importante que os profissionais estejam cientes da importância do aprendizado e respeito para prevenir e reduzir a violência, pois atitudes individuais podem ser benéficas, mas requerem ações coletivas. Quando analisada separadamente, a violência perpetrada por todos os tipos de agressores foi associada a diminuição do comprometimento com o trabalho, reduzindo a pró atividade dos profissionais (BUSNELLO et al, 2021). Sousa et al, (2016), ressaltam que a violência, independente das circunstancias, causa inúmeras consequências negativas para os profissionais, contribuindo para o aumento do absenteísmo por doenças de ordem psicológicas, como síndrome de burnout, caracterizadas pela perda da autoestima, depressão, irritabilidade, fadiga, impotência, ansiedade, distanciamento e exaustão.…”
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“…Os resultados da análise da violência no contexto de trabalho da enfermagem que atua na ESF revelaram que 83,4% dos trabalhadores foram vítimas da violência no último ano, em 221 episódios de agressões, o que corrobora com resultados de outros estudos (8)(9)(10)(11)(12) . A prevalência das agressões psicológicas do tipo verbal encontrada nesta investigação foi semelhante a outras pesquisas (8,(19)(20)(21) .…”
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“…Os trabalhadores mencionaram que havia falta de apoio e, a fim de promover o melhor cuidado ao paciente, havia necessidade de atuar além da carga horária contratual. Reforça-se que a falta de apoio e suporte nas relações profissionais, assim como o desrespeito, afetam significativamente, o que pode comprometer a qualidade da assistência realizada (4) , com potencial ocorrência de erros no cuidado ao paciente (10) .…”
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