Acessibilidade à atenção fonoaudiológica em serviço de média complexidade

Abstract

OBJETIVO:avaliar a acessibilidade ao fonoaudiólogo em serviço de média complexidade do Recife.MÉTODOS:estudo avaliativo com triangulação de fontes de informação, realizado de fevereiro a outubro/2011. Participaram 38 menores de dez anos de idade, o fonoaudiólogo e dois funcionários do Serviço de Arquivo Médico (SAME). Utilizaram-se três questionários (acompanhantes das crianças, profissional e funcionários) elaborados com base no referencial de Donabedian. As crianças foram comparadas segundo cadastramento em Unidade de Saúde da Família, usando qui-quadrado e teste exato de Fisher.RESULTADOS:o profissional atendia três vezes por semana, durante um turno. O SAME entre janeiro e outubro/2011 ofereceu 17 vagas à população do distrito, ocorrendo sistemático rechaço de demanda, conforme profissional e funcionários. Das crianças, 73,7% eram meninos, 73,7% com 5-9 anos, sendo 94,7% diagnosticadas na policlínica. Para primeira consulta, 89,5% vieram encaminhadas por médico; 76,3% com agendamento no SAME, 63,9% chegaram de madrugada para aprazar (mediana do tempo de espera foi de 4h30min); 83,3% marcaram na primeira tentativa, 22,2% encontraram dificuldade e 76,3% esperaram até 15 dias pelo atendimento. Observou-se tendência de maior dificuldade na marcação das cadastradas (p=0,069), provocando mais insatisfação. O fonoaudiólogo aprazava retorno. Para 68,4% acessibilidade geográfica foi satisfatória, existindo maior insatisfação quando cadastradas.CONCLUSÕES:apesar das limitações na oferta de consulta, agendamento e coordenação das ações, a maioria das crianças não encontrou dificuldade para ser atendida por fonoaudiólogo. A disparidade entre condições organizacionais e ausência de maiores obstáculos à entrada sugere que este comportamento não representa o padrão da acessibilidade organizacional no serviço avaliado.

Barreiras de Acessibilidade para Pessoas com Deficiência no Ensino Superior

“…As autoras ressaltam que o Programa está restrito a IFES, logo, fica a cargo das demais instituições decidirem sobre a criação de programas próprios. Lima et al (2015) afirmam que apesar das instituições superiores estarem desenvolvendo ações de melhorias para a inclusão de PcD no ambiente universitário, os dados mostram que suas ações não são suficientes. Em consonância com essa afirmação, Ciantelli e Leite (2016) declaram que os núcleos das universidades devem investir mais em ações de acessibilidade para que haja uma diminuição das barreiras de acessibilidade para as PcD.…”

Use of rehabilitation services by persons with disabilities in Brazil: A multivariate analysis from Andersen’s behavioral model

“…From this point of view, PHC as a coordinator and organizer of care under the logic of organizing health care networks plays an important role in the care of PWD both for monitoring carried out by health teams in their territories and for the referral process to rehabilitation services [ 40 ].…”

Avaliação da assistência fonoaudiológica na estratégia de saúde da família pela perspectiva do usuário

“…Issues related to training require attention not only for the current professions in the FHS (physicians, nurses, dentists, health agents, technical and auxiliary level professionals), but also for those that may be included in the future owing to the epidemiological and demographic transition (15) . Another study shows that referrals to other levels of health assistance are not a reality experienced only by SLP, and reports that, from the standpoint of users, the over-regulation of access to medical consultation, coupled with the personal impression that health problems are urgent, make them seek other ways to solve them, preferring emergency or specialized care (16) . Thus, the lack of filtering in PHC not only increases considerably the number of unnecessary consultations, but also overburdens Secondary Care, increasing the risks for patients (16) .…”

“…Another study shows that referrals to other levels of health assistance are not a reality experienced only by SLP, and reports that, from the standpoint of users, the over-regulation of access to medical consultation, coupled with the personal impression that health problems are urgent, make them seek other ways to solve them, preferring emergency or specialized care (16) . Thus, the lack of filtering in PHC not only increases considerably the number of unnecessary consultations, but also overburdens Secondary Care, increasing the risks for patients (16) . There is a high proportion of care provided in emergency rooms that could be appropriately resolved in BHUs (17) .…”