“…Esta interação virtual, permeada pela cultura, não passa desapercebida aos pesquisadores. Desta forma, desde os anos 80 do século XX, surgem metodologias que permitem explorar estes ambientes virtuais (KOZINETS, 1997;MERCADO, 2012;KOZI-NETS, 2014;DE MESQUITA et al, 2018). No ambiente virtual, o método etnográfico, agora denominado Netnografia, se repete, porém com a diferença de que a observação ocorre on-line: em comunidades virtuais, fóruns, chats, blogs, sites de redes sociais; permitindo a observação e análise de grupos humanos em suas particularidades, visando reconstituir, tão fielmente quanto possível, a cosmovisão destes (PIENIZ, 2009; FRAGO-SO, RECUERO E AMARAL, 2013; KOZINETS, 2014).…”