Sistema de informação: um entendimento conceitual para a sua aplicação nas organizações empresariais

Jannuzzi, Celeste Aída Sirotheau Corrêa; Falsarella, Orandi Mina; Sugahara, Cibele Roberta

doi:10.1590/1981-5344/1927

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“…Os SIS tem sido o apoio dos gestores para respostas mais rápidas frente à crescente demanda do uso de serviços de saúde 28 . Considera-se que os dados gerados pelos SIS apoiam a segurança e qualidade da informação e o planejamento a ser repassado aos colaboradores que operam os fluxos no sistema de saúde 29 .…”

Section: Discussionunclassified

Informação como apoio para tomada de decisão de gestores públicos de saúde

et al. 2021

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Para exercer a gestão em saúde os gestores precisam alinhar a tomada de decisão às habilidades da administração. O uso dos Sistemas de Informação em Saúde (SIS) é imprescindível nesse processo. Esse estudo teve por objetivo analisar, a partir do suporte de assessoria de informação, as demandas de gestores públicos de saúde para a tomada de decisão. Trata-se de uma pesquisa documental descritiva apoiada no método de estudo de caso múltiplo, por meio da base de dados de uma empresa de desenvolvimento de software e assessoria que atende secretarias municipais de saúde no território nacional. Os dados foram extraídos do sistema de informações da empresa considerando os chamados realizados pelos gestores de saúde. Os dados foram analisados a partir da análise temática com utilização do software Nvivo. Em relação às demandas dos gestores, predominaram solicitações de informações relacionadas às Unidades da Estratégia de Saúde da Família (ESF) e ao Pronto Atendimento (UPA), especialmente aquelas relacionadas à assistência ao usuário. Dentre as solicitações, destacaram-se aquelas pertinentes à produção de serviços e monitoramento do cuidado, oriundos das coordenações de atenção à saúde e da vigilância em saúde. A empresa emitiu relatórios como forma de resposta às demandas. Ressalta-se que a análise das demandas proporciona oportunidade de compreender o uso dos dados para a tomada de decisão e possibilidade de refletir as dificuldades técnicas dos gestores no uso dos SIS. Essa análise contribuiu para a empresa de assessoria identificar a necessidade de desenvolvimento de um plano de capacitação para os gestores.Palavras-chave: Gestão em Saúde; Sistemas de Informação em Saúde; Aplicações da Informática Médica; Administração Municipal; Sistemas Locais de Saúde. ABSTRACTInformation as support for decision making by public health managersTo exercise health management, managers need to align decision making with management skills. The use of Health Information Systems (HIS) is essential in this process. This study aimed to analyze, based on the support of information advisory services, the demands of public health managers for decision making. This is a descriptive documentary research supported by the multiple case study method, through the database of a software development and advisory company that serves municipal health secretariats in Brazil. The data were extracted from the company's information system considering the calls made by health managers. The data were analyzed using thematic analysis with the Nvivo software. In relation to the managers' demands, there was a predominance of requests for information related to the Family Health Strategy Units (ESF) and to the Emergency Room (UPA), especially those related to user assistance. Among the requests, the most important were those related to the production of services and monitoring of care, from the health care and health surveillance coordinations. The company issued reports as a form of response to the demands. It is noteworthy that the analysis of the demands provides an opportunity to understand the use of data for decision making and the possibility to reflect the technical difficulties of managers in using the HIS. This analysis helped the consulting firm to identify the need to develop a training plan for managers.Keywords: Health Management; Information Technology; Medical Informatics Applications; Municipal Management; Local Health Systems

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Section: Discussionunclassified

Informação como apoio para tomada de decisão de gestores públicos de saúde

et al. 2021

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“…It seems, from this recent forestry publication presented in the last paragraph, that the usual concept of the monitoring means forest inventory and land use analysis. However, in general business, monitoring systems and control systems are related not only to productivity but also to control costs and activities related to productivity to produce better plan parameters (Jannuzzi et al, 2014).…”

Section: Requirements Of a Forest Restoration Monitoring Conceptual Mmentioning

confidence: 99%

A generalizable monitoring model to implement policies to promote forest restoration – A case study in São Paulo - Brazil

Nobre

Borges

Dı́az-Balteiro

et al. 2019

Forest Policy and Economics

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Examples of large-scale restoration programs to recover ecosystem services are now common in many countries, and governments are assuming ambitious forest restoration targets. Given the increasing investment of time, effort, and money in restoration, there is an urgent need to develop monitoring programs to assess restoration effectiveness. Some countries are already conducting monitoring programs, but the effectiveness of the restoration programs remains mostly unknown. Restoration evaluation often entails significant difficulties, such as the lack of harmonized monitoring data and imprecise information available about project goals and implementation. With the intent of contributing to the development of effective and accountable restoration projects, the objective of our work is to create a conceptual model that provides the building blocks of a planning and monitoring system to support forest restoration programs. The aim is to develop a conceptual model that represents forest restoration monitoring processes that effectively attain and measure the desirable outcomes. The São Paulo Forest Restoration Program is the case study that provides variables and processes to illustrate the development of the conceptual model. This paper presents the conceptual model, emphasizing generalizable principles that extend its applicability to similar monitoring programs. Based on action learning principles and recommendations from a comprehensive literature review, the resulting Forest Management Decisions Support System (FMDSS) embeds adaptive management strategies and the existence of an auto-updatable knowledge base. The result is a conceptual model that can be generalizable and applicable beyond the realms of the FMDSS. The restoration of degraded areas in a case with > 40,000 rural properties serves as the case study. Although the planning and the monitoring of the restoration programs differ, the generalizable principles used to develop the conceptual model presented in this paper result in continuous intelligent monitoring processes that transform the systems so that they are adaptable to apparently different situations. Additionally, conceptual models that integrate adaptive planning and monitoring processes, supported by an auto-updatable knowledge base, mitigate the risk of failures, mainly when the comprehensive gathering of well-established references for the initial knowledge base has been conducted well at the outset.

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“…Na atualidade o paradigma de SI vigente está centrado em uma visão da informação como propriedade restrita à organização (LAW; NGAI, 2007;BOBSIN et al 2010;MORESI et al, 2010;ESPANTOSO, 2012;JANUZZI et al 2014). Por exemplo, um cidadão gera informações nos mais variados contextos de sua vida (ex.…”

Section: Proposal Of a Construct For Information Management In The Agent Life-cycleunclassified

“…Destaca-se que majoritariamente a literatura sobre SIs desenvolveu-se em torno de sistemas dedicados ao suporte às organizações (LAW; NGAI. 2007;BOBSIN et al 2010;ESPANTOSO, 2012;JANUZZI et al 2014), que é o local em que eles tiveram sua origem.…”

Section: Os Sis Atuais E Suas Tendênciasunclassified

Proposta de um construto para gestão da informação no ciclo de vida dos agentes

Silva

Ribeiro

Garcia

et al. 2019

Perspect. ciênc. inf.

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Resumo Atualmente as infromações geradas por um agente (ex. uma pessoa; um automóvel; uma obra pública, etc.) ao longo do seu ciclo de vida encontram-se espalhadas por diferentes sistemas de informação (SIs) de diferentes organizações. Por exemplo, um cidadão ao longo de sua vida gera informações nos mais variados tipos de organização (ex. hospitais, escolas, empresas, repartições públicas, etc.). Todavia, estas informações contidas nos SIs destas organizações não podem ser livremente acessadas por este cidadão. Contudo, frente ao atual desenvolvimento tecnológico é possível desenvolver SIs capazes de centralizar em um único respositório as informações geradas por um agente ao longo do seu ciclo de vida, construção essa ainda pouco observada em nossa sociedade. Em face desta oportunidade de pesquisa neste artigo é proposto um construto para gestão da informação no ciclo de vida dos agentes (GICVA). Tendo em vista seu caráter aplicado é utilizado o método Design Science Research (DSR). Em seguida, este construto é demonstrado por meio de um SI para gestão de informações de pessoas em dois contextos. Da perspectiva conceitual este artigo apresenta um novo construto que permitirá desenvolver SIs sob um novo paradigma. Da perspectiva da aplicação, SIs baseados nos princípios da GICVA poderão ser implementados para gerenciar informações de diferentes tipos de agentes, tais como pessoas, automóveis, imóveis, projetos, dentre outros, podendo trazer grandes benefícios para a sociedade.

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Sistema de informação: um entendimento conceitual para a sua aplicação nas organizações empresariais

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Informação como apoio para tomada de decisão de gestores públicos de saúde

Informação como apoio para tomada de decisão de gestores públicos de saúde

A generalizable monitoring model to implement policies to promote forest restoration – A case study in São Paulo - Brazil

Proposta de um construto para gestão da informação no ciclo de vida dos agentes

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