Teoria Da Agência E Os Conflitos Organizacionais: A Influência Das Transferências E Das Promoções Nos Custos De Agência Em Uma Instituição Bancária

Abstract

RESUMO A capilaridade do setor bancário, com sua atuação distribuída em diversas cidades e, conseqüentemente, em milhares de agências, demanda como forma de bem representar a instituição tanto a promoção quanto a transferência de executivos para ocupar cargos de gerência em cidades e agências distintas, atuando assim como agentes dos proprietários/acionistas das instituições. Este trabalho analisa a existência de conflitos familiares em razão de uma promoção e/ou transferência, e se esses eventuais conflitos podem influenciar o comportamento do gerente, a ponto de produzir algum custo de agência. Para tanto, com base na Teoria da Agência e na literatura sobre conflitos organizacionais, pesquisou-se um grupo de gerentes de uma instituição financeira brasileira. Como resultado da aplicação de um questionário encontraram-se evidências de que os gerentes consultam suas famílias durante o processo de promoção e/ou transferência e que esse processo pode gerar conflitos entre os gerentes e seus familiares. Os resultados indicam que, na opinião dos gerentes pesquisados, eles podem ser influenciados por uma situação de promoção e/ou transferência, podendo ter sua atuação comprometida, gerando custos de agência.

Gestão Pública Contemporânea: Desafios e Práticas Inovadoras

“…Esse distanciamento entre a alta administração e os responsáveis pela execução criou riscos e assimetrias de informação, explicadas no âmbito da Teoria da Agência, segundo a qual uma parte (o principal) delega trabalhos para outro (o agente), responsável por realizar esses trabalhos. Assim, surge a relação agente-principal, na qual podem existir interesses distintos, o que caracteriza o conflito de agência: "o gestor ou agente, dotado de interesses individuais, pode não perseguir os objetivos dispostos pelos proprietários, o principal, ou não empregar todo o esforço necessário para a condução do negócio" (Godoy;Marcon, 2005, p. 173).…”

Comparação Do Desempenho Econômico-Financeiro E Retorno Do Preço Das Ações De Empresas Inseridas No Setor De Consumo, Novo Mercado Versus Demais Segmentos Da B3

“…A teoria da agência analisa esses conflitos de interesses entre o principal (proprietário/acionistas) e os agentes (administração da empresa/não proprietários), e, com vista a identificá-los e minimizá-los, a companhia precisa de estratégias, processos de controles e supervisão para assegurar que os interesses dos acionistas sejam norteadores das ações da administração (Godoy & Marcon, 2006;Jensen & Meckling, 1976). Assim, segundo esses autores, existem custos incorridos para assegurar que as diretrizes estabelecidas pelo conselho de administração sejam cumpridas.…”

Transparência Da Gestão Pública: Um Estudo a Partir Dos Portais Eletrônicos De Capitais Brasileiras

“…Neste contexto, a importância da Teoria da Agência para as organizações como um todo deve-se pelo fato de permitir melhor compreensão da relação contratual entre os principais e os agentes e ainda compreender os conflitos oriundos de tais conflitos (GODOY; MARCON, 2020). Ainda para estes autores, o gestor ou agente, tendo os seus interesses individuais, pode não empregar o esforço necessário para perseguir os objetivos dos proprietários e conduzir da melhor forma o negócio.…”