Avaliação do acesso às unidades de atenção primária em municípios brasileiros de pequeno porte

Abstract

Cad. Saúde Colet., 2018, Rio de Janeiro, 26 (4): 462-469 462 462/469 ISSN 1414-462X (Print) ISSN 2358-291X (Online) Este é um artigo publicado em acesso aberto (Open Access) sob a licença Creative Commons Attribution, que permite uso, distribuição e reprodução em qualquer meio, sem restrições desde que o trabalho original seja corretamente citado.Avaliação do acesso às unidades de atenção primária em municípios brasileiros de pequeno porteEvaluation of access to primary care units in small Brazilian municipalities . Conflito de interesses: nada a declarar. ResumoIntrodução: Embora sejam reconhecidos os avanços da Atenção Primária à Saúde brasileira, estudos têm demonstrado a persistência de desafios para o seu fortalecimento, como a qualidade do acesso aos serviços de saúde. Objetivo: Descrever aspectos do acesso do usuário às unidades de Atenção Primária à Saúde de municípios brasileiros de pequeno porte. Método: Pesquisa avaliativa de corte transversal e abordagem quantitativa. Foram utilizados dados secundários da base nacional do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica, totalizando 35.815 usuários. Resultados: A região Nordeste foi mais caracterizada por não realizar a marcação de consulta, pelo fato de o horário de funcionamento não atender às necessidades dos usuários e por não funcionar em todos os dias da semana. As regiões Sul e Sudeste apresentaram características semelhantes relativas ao funcionamento das unidades durante todos os dias da semana, ao horário de funcionamento atender às necessidades dos usuários e à realização da marcação de consultas. As regiões Norte e Centro-Oeste assemelharam-se quanto ao maior tempo gasto para acessar as unidades e ao grau de dificuldade desse acesso. Conclusão: O estudo apontou diferenças regionais em aspectos geográficos e organizacionais que interferem no acesso às unidades, que podem ser repensados para tornar a atenção à saúde mais equitativa. Palavras-chave: Atenção Primária à Saúde; serviços de saúde; avaliação em saúde; acesso aos serviços de saúde. AbstractBackground: Although the advances of Primary Health Care in Brazil are acknowledged, studies have demonstrated the persistence of challenges, including the quality of access to health services. Objective: Describe aspects of user access to Primary Health Care units of small Brazilian municipalities. Method: Cross-sectional evaluative research and quantitative approach. Secondary data used from the national base of the National Program for Improving Access and Quality of Primary Care, totaling 35,815 users. Results: The Northeast region was characterized by non-scheduled appointments, hours of operation that did not meet the users' needs, and not working on every day of the week. The South and Southeast regions presented similar characteristics regarding the units' weekdays hours of functioning, the working hours to meet the needs of the users, and appointment scheduling. The North and Central-West regions show similar longer waiting time for accessing the Units and similar...

Fatores presentes na satisfação dos usuários na Atenção Básica

“…A região Nordeste apresentou mais barreiras relacionadas ao funcionamento em horário compatível com a rotina do usuário, em comparação com as regiões Sul e Sudeste. Já com relação ao acesso geográfico, as regiões Norte e Centro-Oeste apresentaram piores avaliações 25 .…”

Prevalência de integralidade em serviços de Atenção Primária à Saúde de municípios do sul do Brasil: estudo multinível

“…Estudo que teve como objetivo descrever aspectos do acesso do usuário às unidades de APS de municípios brasileiros de pequeno porte traz que nas regiões Sul e Sudeste tais municípios apresentaram características semelhantes relativas ao funcionamento dos serviços de saúde as unidades. Ou seja, estão abertos durante todos os dias da semana, inclusive aos sábados e/ou aos domingos, com um horário de funcionamento mais amplo e, dessa forma, atendendo às necessidades dos usuários, no que se refere à realização da marcação de consultas, facilitando o acesso dos usuários dos serviços 30 . Entende-se que tais características contribuem para a presença da integralidade do cuidado, visto que esse atributo perpassa todos os outros.…”

A percepção e a prática dos profissionais da Atenção Primária à Saúde sobre a Saúde Mental

“…Superação da visão manicomial não ocorre de forma imediata e envolve comprometimento, capacitação e compreensão de que o cidadão não deve ser privado de seu convívio social apenas por possuir transtorno mental. Os transtornos mentais comuns compõem demanda cotidiana na ESF, sendo importante que a APS esteja apta a responder às principais demandas da comunidade [21][22][23][24][25] .…”

“…Quanto à melhoria do acesso do usuário com demanda relacionada à saúde mental, a posição estratégica das equipes de ESF, por sua proximidade com o usuário na comunidade, proporciona uma leitura mais ampla da situação, ampliando possibilidades para diagnóstico e tratamento e possibilitando ação mais rápida e efetiva nos cuidados 1,24,25 . Estudo colaborativo mostrou a importância da APS na identificação de transtornos mentais, uma vez que sua prevalência foi alta nos 15 países estudados 26 .…”