Estilos de liderança e desempenho de equipes no setor público

Abstract

RESUMOO presente trabalho tem por objetivo analisar como os estilos de liderança dos gestores públicos influenciam o desempenho das equipes. Com base em pesquisas anteriores, a hipótese colocada neste estudo é que o estilo de liderança transformacional levaria aos melhores resultados de desempenho. Com isso, foi realizado um survey no poder executivo do estado de Minas Gerais, cuja amostra obtida foi de 315 servidores representando 82 equipes. Questionários padronizados e baseados em instrumentos amplamente testados foram aplicados. Os resultados desta pesquisa não confirmam a literatura sobre liderança, pois os servidores apontam que o desempenho das equipes é influenciado positivamente pelo estilo de liderança transacional e não transformacional. Ou seja, os líderes que utilizam mecanismos de negociação que atrelam o desempenho a recompensa são os que obtêm melhores resultados. Esta pesquisa revela que na administração pública o estilo de liderança transacional está associado ao melhor desempenho das equipes, cujas características possuem uma interface com o novo modelo da política de gestão de pessoas, que tem como um de seus pilares a meritocracia. No entanto, é preciso repensar o papel da liderança no setor público uma vez que a liderança transacional excessiva leva a um baixo envolvimento do funcionário. Este aspecto é evidenciado na medida de desempenho que revela que o comprometimento profissional das equipes é o mais baixo índice de desempenho.

Mudança Organizacional: Os Efeitos Dos Estilos De Liderança No Comportamento Dos Trabalhadores

“…Assim, os líderes são vistos como agentes de mudanças cujos atos afetam a vida das pessoas mais do que as outras pessoas afetam os atos deles. De tal maneira considera-se que embora o líder seja quem realmente inicia as ações, os seus seguidores precisam ser sensíveis a ele, às suas ideias e aos seus projetos (BASS, 1990;DIAS;BORGES, 2015).…”

“…No estilo de liderança transacional, o comportamento do líder é direcionado para a orientação e acompanhamento do subordinado, para distribuição de recompensas com foco motivador, no sentido de se atingir metas e objetivos organizacionais (DIAS;BORGES, 2015). Assim, no contexto de uma mudança, os comportamentos típicos são: a) a recompensa contingente, que se refere à troca entre líderes e liderados, onde são oferecidas recompensas para o bom desempenho e ameaças para desempenhos ruins, onde o indivíduo pode optar em cooperar com a mudança e ser premiado com uma recompensa ou resistir (passiva ou ativamente) e ser ameaçado com um processo disciplinar, por exemplo; b) a administração por exceção ativa, onde os líderes monitoram os erros e os possíveis boicotes e agem corrigindo esses casos para não se transformarem em resistências ativas ou passivas; e c), a administração por exceção passiva, na qual os líderes intervêm somente quando os procedimentos e normas não estão sendo cumpridos, ou seja, quando ocorre indiferença, apatia ou resistência passiva em relação ao processo de mudança.…”

“…Na liderança transacional um líder enxerga a relação líder-liderado como um processo de troca, onde o subordinado estabelece um vínculo com o líder condicionado ao recebimento de uma recompensa negociada anteriormente (HOLLANDER, 1978, YUKL, 1989. Já a liderança transformacional, que envolve mais que o intercâmbio de experiências e influências entre líderes e liderados, é caracterizada como um processo que motiva seguidores apelando aos valores morais e aos ideais mais elevados (BURNS, 1978;DIAS;BORGES, 2015). Nesse sentido, segundo Burns (1995) os líderes transformacionais são capazes de definir e articular uma visão para suas organizações e de influenciar seus seguidores a participar de sua efetivação.…”

Qualidades De Liderança Para a Inovação Em Organizações Do Setor Público

“…exclusivamente de instrumentos e estratégias, sendo necessários elementos como a liderança (Dias, & Borges, 2015). Sob o enfoque do poder e da teoria organizacional, Motta (2003) salienta que a liderança está relacionada à análise sociopsicológica dos grupos e " [...] dependerá do bom conhecimento das interações, sentimentos e normas grupais em termos de uma dinâmica que se estabelece entre o grupo de trabalho e as demandas dos grupos maiores a que estão filiados e da tecnologia."…”

“…No contexto dos novos modelos de gestão pública, "a liderança exerce um papel fundamental, tendo em vista que sua atuação reflete na satisfação, na geração de ideias e reflexão da equipe que, por sua vez, promove a inovação" (Dias, & Borges, 2015). No Brasil, por exemplo, houve um movimento na década de 80 de reformulação dos processos que compõem a máquina pública e das relações de trabalho entre setor público e servidor público (Bernardo, 1985).…”