Identificação de relações entre Melhoria Contínua e Inovação de produtos e processos por meio de revisão bibliográfica sistemática

Abstract

A Melhoria Contínua (MC) e a Inovação de produtos e processos são estratégias que geram vantagem competitiva para as organizações, seja em relação ao custo ou à diferenciação. A MC e a Inovação precisam ser gerenciadas de forma a assegurar, no longo prazo, os resultados desejados. Na literatura, são observadas afirmações recorrentes sobre a necessidade de coexistência da MC e da Inovação e de que estas devem estar alinhadas e ser conduzidas de forma colaborativa e complementar. Porém, existe uma lacuna teórica sobre quais são as relações existentes, no âmbito das organizações, que possibilitam a interação e a colaboração desejadas entre os projetos e as pessoas dessas duas áreas. Com o intuito de identificar e analisar essas relações foi realizada uma Revisão Bibliográfica Sistemática da literatura que aponta conexões entre atividades de MC e de Inovação de produtos e processos. Com base nos artigos revisados, foi possível esquematizar as principais relações e apontar as principais práticas gerenciais que as sustentam. Os resultados mostraram que as publicações apresentam relações de escopo bastante diferenciado, porém estas não são devidamente exploradas e desdobradas, sendo possível identificar lacunas para pesquisas futuras.

The impact of quality management practices on innovation: an empirical research study of Brazilian manufacturing companies

“…The literature shows conflicting findings on the relationships between QM and innovation (Prajogo and Sohal, 2001). Ng and Ang (2011), for instance, argue that quality is mainly about conformance while innovation is about breaking new ground, so it is unclear for organizations to know how to integrate both (Lizarelli and Toledo, 2015). In the same direction, Khazanchi et al (2007) state that innovation is paradoxical for managers, requiring flexibility and control at the same time.…”

Capital Estrutural Na Gestão Das Enfermeiras Em Hospitais

“…Continuous improvement of the existing knowledge in the organizations produces new knowledge and drives the culture of innovation, generating technology with several levels of products and processes changes. 10 The nursing service is a source of innovation, resulting from problem solution and the use of human capital management strategies, based on the application of professional knowledge that is useful for the organization, health and professional development. Thus, it is evident that the needs emerging in the daily work and the decision-making capacity of the talents, combined with the space offered for creativity and initiative, can increase innovation.…”

O Kaizen Como Ferramenta Da Gestão Do Conhecimento: Um Estudo De Caso Aplicado Ao Nível Operacional De Uma Indústria

“…De acordo com Lizarelli e Toledo (2015), uma das principais diferenças entre a inovação e a MC é a constância das mudanças. A MC tem o objetivo de ser gradual, sistemática (Imai, 1992;Bessant & Francis, 1999;Bhuiyan, Baghel, & Wilson, 2006); com foco nas pessoas e no envolvimento do trabalho em grupo (Imai, 1992;Anderson, Eriksson, & Torstensson, 2006); com esforços para melhores resultados de eficiência de produtos e processos já existentes (Bhuiyan, Baghel, & Wilson, 2006).…”