Emojis como Estratégias de Reparo em Pedidos de Desculpas: um estudo sobre conversas em ambiente digital

Abstract

RESUMO Os emojis estão ligados à expressão emotiva, bem como à identificação do ato de fala prevalente na troca comunicativa em ambiente digital. Nessa perspectiva, este estudo alinha-se à noção de que esses ícones possam salientar a força ilocucionária de um determinado ato de fala (DRESNER; HERRING, 2010, AVELAR, 2018), mais particularmente, o pedido de desculpas perante recusas (KERBRAT-ORECCHIONI, 2001, LEECH, 2014). Para verificar a validade dessa proposta, este estudo foi realizado por meio da análise de 432 threadscontendo emojis , coletados em interações ocorridas em um grupo de WhatsApp (AVELAR, 2018). Os resultados apontam que os emojis constituem estratégia de reparo, restaurando a imagem do ofensor e do ofendido. Essas estratégias são empregadas para reconquistar uma possível perda de face, resultante da realização de um ato de fala despreferido, como a recusa.

Diálogo 2.0: emojis y cortesía en WhatsApp

“…Aunque la aparición de los emojis es reciente, es posible observar un número creciente de investigaciones que se ocupan de ellos. Algunos estudios de emojis y emoticonos se centran en su característica ilocucionaria desde una perspectiva pragmática y lingüística, y afirman que estos elementos gráficos no son simples canales de transmisión de emociones, sino verdaderos caracteres que constituyen un código lingüístico (Danesi, 2017;Dresner & Herring, 2010;Herring, 2018;Oliveira et al 2018). Sin embargo, después de examinar los diferentes usos e interpretaciones de los emojis (Herring & Dains, 2018;Danesi, 2017;Miller et al, 2017;XuanLu et al, 2016) también se ha afirmado que estos símbolos aún están muy lejos de constituir un código estandarizado.…”

Comunicação a Distância Na Psicanálise, Ontem E Hoje:

“…O uso de emoticons ou de emojis é visto como uma potência comunicativa, que usa elementos interpessoais da linguagem, expressando, de modo informal, as emoções do sujeito, que dependerão da interpretação desses ícones pelo receptor (Oliveira, Cunha, & Avelar, 2018). O uso desse recurso linguístico é uma maneira de manifestar os sentimentos de forma mais econômica, podendo, com isso, perceber como a linguagem está em constante transformação e acompanha as práticas das relações dos sujeitos com os aparelhos tecnológicos (Paiva, 2016).…”