Indicadores de desempenho no Sistema Único de Saúde: uma avaliação dos avanços e lacunas

Albuquerque, Ceres; Martins, Mônica

doi:10.1590/0103-11042017s10

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“…The Performance Index of Unified Health System (PIUHS) structure is based on the priorities or health guidelines to attend the objectives of improvement and development of services, as well as the population health conditions prevention programs and control of dengue epidemics, among others 8 . On this perspective, the analysis of PIUHS indicators that evaluate the services practices can contribute to the study of the distribution of diseases such as dengue fever, chikungunya fever and zika virus infections.…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Spatial analysis of probable cases of dengue fever, chikungunya fever and zika virus infections in Maranhao State, Brazil

Costa

Branco

Aquino

et al. 2018

Rev. Inst. Med. trop. S. Paulo

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Dengue fever, chikungunya fever, and zika virus infections are increasing public health problems in the world, the last two diseases having recently emerged in Brazil. This ecological study employed spatial analysis of probable cases of dengue fever, chikungunya fever, and zika virus infections reported to the National Mandatory Reporting System (SINAN) in Maranhao State from 2015 to 2016. The software GeoDa version 1.10 was used for calculating global and local Moran indices. The global Moran index identified a significant autocorrelation of incidence rates of dengue (I=0.10; p=0.009) and zika (I=0.07; p=0.03). The study found a positive spatial correlation between dengue and the population density (I=0.31; p<0.001) and a negative correlation with the Performance Index of Unified Health System (PIUHS) by basic care coverage (I=-0.08; p=0.01). Regarding chikungunya fever, there were positive spatial correlations with the population density (I=0.06; p=0.03) and the Municipal Human Development Index (MHDI) (I=0.10; p=0.002), and a negative correlation with the Gini index (I=-0.01; p<0.001) and the PIUHS by basic care coverage (I=-0.18; p<0.001). Lastly, we found positive spatial correlations between Zika virus infections and the population density (I=0.13; p=0.005) and the MHDI (I=0.12; p<0.001), as well as a negative correlation with the Gini index (I=-0.11; p<0.001) and the PIUHS by basic care coverage (I=-0.05; p=0.03). Our results suggest that several socio-demographic factors influenced the occurrence of dengue fever, chikungunya fever, and zika virus infections in Maranhao State.

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Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Spatial analysis of probable cases of dengue fever, chikungunya fever and zika virus infections in Maranhao State, Brazil

Costa

Branco

Aquino

et al. 2018

Rev. Inst. Med. trop. S. Paulo

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“…No que se refere ao tipo de delineamento, todos os estudos (n=5) foram descritivos, sendo assim, com nível de evidência seis (6). O nível de evidência configura a qualidade do estudo, sendo que para a avaliação dos artigos por nível de evidência, foi utilizada a análise descrita por Melnyk e t al 13 .…”

Section: Resultsunclassified

“…Neste contexto, para Albuquerque et al 6 , a avaliação dos serviços ofertados no âmbito SUS nos municípios, compreende um recurso extremamente importante para a melhoria e aperfeiçoamento dos serviços. Segundo Flôres et al 7 , as práticas de gestão na área da saúde são responsáveis pelo gerenciamento das ações e serviços em saúde, a fim de que o cuidado junto a população seja efetivo.…”

unclassified

Sugestões de melhorias na prestação da atenção fisioterapêutica ofertada no contexto público municipal: revisão integrativa da literatura

2019

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Este estudo tem como objetivo propor sugestões de melhorias na prestação dos serviços da atenção fisioterapêutica ofertada no contexto público municipal. Caracteriza-se como uma revisão integrativa da literatura. A busca bibliográfica foi realizada em fevereiro de 2019 na base de dados LILACS, Scielo, MEDLINE e Google Scholar nos idiomas inglês, português e espanhol nos últimos dez anos (2008-2018). Os termos utilizados para a busca dos estudos foram: “satisfação dos usuários” e “fisioterapia”. Foram encontrados 502 estudos nas bases de dados, ao se aplicarem os critérios de elegibilidade, sete artigos foram selecionados para análise. Os dados obtidos foram explorados por meio da análise descritiva. A partir das barreiras identificadas nos estudos - distância geográfica do serviço de fisioterapia, a burocracia para agendamento, a disponibilidade de vagas, o número insuficiente de profissionais, o usuário desconhecer o nome do terapeuta e não receber informações sobre sua saúde - propõe-se como sugestões de melhorais na prestação dos serviços de atenção fisioterapêutica ofertada no contexto público municipal: fortalecer a atuação da fisioterapia na Atenção Primária à Saúde, promover a humanização do cuidado em saúde e instituir um protocolo de avaliação fisioterapêutica. Os achados revelam que a avaliação da satisfação dos usuários pode ser considerada como um dispositivo potencial de gestão e planejamento para a qualificação do atendimento de fisioterapia no contexto público municipal de acordo com as necessidades de saúde da população.

show abstract

“…Também é fundamental que o setor de medicina do trabalho estabeleça metas e consiga mensurar seu desempenho através de indicadores, como por exemplo a taxa de exames periódicos realizados (% de exames periódicos realizados/ demanda no mesmo período), para que assim possa estabelecer planos de ações que melhorem a eficiência dos seus processos internos, além de guiar seu planejamento estratégico com programas que façam jus às maiores necessidades do quadro de funcionários da instituição. "Estratégias analíticas de longo prazo e mais robustas permitiriam a tomada de decisão informada e a ação sobre alguns pontos críticos à prestação de um cuidado efetivo, seguro, adequado, centrado no paciente, equânime e igualmente eficiente no uso dos recursos" (12).…”

Section: Plano De Açãounclassified

Gestão do agendamento de exames periódicos em um hospital público do estado de São Paulo

Bekkers

Silva²,

Becker³

et al. 2019

Rev. Adm. Saúde

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RESUMOObjetivo: Analisar as principais falhas na gestão do agendamento dos exames periódicos de um hospital público de alta complexidade do Estado de São Paulo. Metodologia: Estudo descritivo, com utilização de levantamento bibliográfico, visitas observacionais no local, análise de dados disponibilizados pelo setor e entrevistas com os atores-chaves envolvidos no sistema de agendamento; afim de descrever o cenário, analisar as principais falhas e propor melhorias. Resultados: Foi possível constatar que o modelo de agendamento de exames periódicos que vem sendo utilizado é composto por um número excessivo de profissionais e de processos envolvidos, sendo a maioria destes realizados manualmente; chegando a um resultado final que não é eficiente, uma vez que, até abril deste ano, 48% dos funcionários da instituição apresentavam seus exames periódicos vencidos, a oferta de serviços não supria a demanda e a média de absenteísmo para aqueles que conseguiram marcar os exames foi de 20%. Conclusão: Uma melhor gestão do agendamento permite uma maior agilidade na realização dos exames e consequentemente um aumento da satisfação dos clientes.Palavras-chave: agendamento de exames; exame médico periódico; saúde do trabalhador; medicina do trabalho. ABSTRACTObjective: Analyze the main failures in the management of the periodic exams scheduling of a high complexity public hospital in the State of São Paulo. Methodology: Descriptive study, using a bibliographical survey, observational site visits, analysis of data made available by the sector and interviews with the key actors involved in the scheduling system; in order to describe the scenario, analyze the main failures and propose improvements. Results: It was confirmed that the model of scheduling of periodic exams, is composed by an excessive number of professionals and processes involved, and the majority of these are manuals; reaching an end result that is not efficient, since up to April of this year, 48% of the institution's employees had their periodic exams expired, the service offer did not meet the demand and the average absenteeism was 20% for those who succeed to schedule their periodic exams. Conclusion: A better management of the periodic exams scheduling improves agility in performing the exams and consequently increase the customer satisfaction.Keywords: exams scheduling; periodic medical examination; occupational medicine; occupational health.

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Indicadores de desempenho no Sistema Único de Saúde: uma avaliação dos avanços e lacunas

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