“…14 De fato, a ação de supervisores/chefes, assim como a satisfação no trabalho, influencia diretamente a cultura de segurança do paciente. 41 Em contrapartida, a existência de discrepâncias entre as expectativas dos cuidadores quanto a seus gerentes, bem como das percepções gerenciais dessas expectativas são apontadas como importantes barreiras na efetivação da segurança do paciente. 42 Em outra investigação, realizada com profissionais da atenção domiciliar, o trabalho em equipe e a satisfação no trabalho foram pontuados como positivos, enquanto as ações gerenciais, foram identificadas como principais fragilidades da cultura de segurança.…”