Search citation statements
Paper Sections
Citation Types
Year Published
Publication Types
Relationship
Authors
Journals
Aşırı üretim ve tüketim doğal kaynakların azalmasına ve ekolojinin bozulmasına neden olmaktadır. Bu tahribatın ortadan kaldırılmasına yönelik uygulamalar, ürünün tüm kullanım süresi boyunca çevresel etkisi en aza indirilen “yeşil ürün” kavramını ortaya çıkarmaktadır. Pek çok marka/ürün, kendilerinin “yeşil” olduğunu iddia eden iletişim mesajlarını kullanmaktadır. Bu durum, işletmelerin çevresel uygulamaları ya da ürünün çevresel faydaları konusunda tüketicileri yanıltması olarak ifade edilen “yeşil yıkama” kavramının ortaya çıkmasına neden olmuştur. Bu gelişmeler, tüketicilerin “gerçek yeşil ürünler” ile “yeşil görünen ürünler” arasında kafa karışıklığı yaşamasına sebebiyet vermektedir. Bu kapsamda araştırmada, tüketicilerin yeşil yıkama algısının yeşil marka değeri üzerindeki etkisinin incelenmesi, ayrıca bu etkide yeşil algılanan risk ve yeşil kafa karışıklığının aracılık rolünün belirlenmesi amaçlanmaktadır. Bu amaç doğrultusunda yeşil ürün satın almış olan tüketicilerden oluşan örneklem grubundan kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak çevrimiçi anket yöntemiyle 547 veri elde edilmiştir. Ankette tüketicilere ait demografik sorular ve yeşil ürün tercihleriyle ilgili sorular bulunmaktadır. Bunun yanında, tüketici yeşil yıkama algısını (YYA), yeşil algılanan riski (YAR), yeşil kafa karışıklığını (YKK) ve yeşil marka değerini (YMD) değerlendirebilecek ölçeklerden yararlanılmıştır. Veriler SPSS 24 ve MPLUS8 programları ile analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda YYA’nın YAR, YKK ve YMD üzerinde anlamlı etkisi olduğu, YYA’nın YMD üzerindeki etkisinde YKK’nın aracılık rolünün olduğu görülmektedir.
Aşırı üretim ve tüketim doğal kaynakların azalmasına ve ekolojinin bozulmasına neden olmaktadır. Bu tahribatın ortadan kaldırılmasına yönelik uygulamalar, ürünün tüm kullanım süresi boyunca çevresel etkisi en aza indirilen “yeşil ürün” kavramını ortaya çıkarmaktadır. Pek çok marka/ürün, kendilerinin “yeşil” olduğunu iddia eden iletişim mesajlarını kullanmaktadır. Bu durum, işletmelerin çevresel uygulamaları ya da ürünün çevresel faydaları konusunda tüketicileri yanıltması olarak ifade edilen “yeşil yıkama” kavramının ortaya çıkmasına neden olmuştur. Bu gelişmeler, tüketicilerin “gerçek yeşil ürünler” ile “yeşil görünen ürünler” arasında kafa karışıklığı yaşamasına sebebiyet vermektedir. Bu kapsamda araştırmada, tüketicilerin yeşil yıkama algısının yeşil marka değeri üzerindeki etkisinin incelenmesi, ayrıca bu etkide yeşil algılanan risk ve yeşil kafa karışıklığının aracılık rolünün belirlenmesi amaçlanmaktadır. Bu amaç doğrultusunda yeşil ürün satın almış olan tüketicilerden oluşan örneklem grubundan kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak çevrimiçi anket yöntemiyle 547 veri elde edilmiştir. Ankette tüketicilere ait demografik sorular ve yeşil ürün tercihleriyle ilgili sorular bulunmaktadır. Bunun yanında, tüketici yeşil yıkama algısını (YYA), yeşil algılanan riski (YAR), yeşil kafa karışıklığını (YKK) ve yeşil marka değerini (YMD) değerlendirebilecek ölçeklerden yararlanılmıştır. Veriler SPSS 24 ve MPLUS8 programları ile analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda YYA’nın YAR, YKK ve YMD üzerinde anlamlı etkisi olduğu, YYA’nın YMD üzerindeki etkisinde YKK’nın aracılık rolünün olduğu görülmektedir.
Purpose: The goal was to assess the influence of greenwashing on consumer behavior, according to the levels of attention and skepticism involved in receiving and processing the stimulus. Design/methodology/approach: The method consisted of a hypothetical-deductive approach, performed through an experiment (n=151) with a 2 (attention or pre-attention) x 2 (skepticism or non-skepticism) factorial design, with the presentation and subsequent evaluation of a fictional advertising image with greenwashing. Findings: It was observed that the situation of greater consumer criticality occurred with the presence of both attention and skepticism, the opposite also being true, that is, lesser criticality (or greater vulnerability) of consumer was detected when both attention (pre-attention) and skepticism were absent. These results were found in the three investigated variables: green associations, image evaluation, and judgment about the greenwashing practice. Research implications: It has, as a contribution, not only the investigation of fairly unexplored constructs but also the combination and study in a connected way, bringing to the discussion the cognitive processes involved in the reception, processing, registration, and recovery of stimuli, especially in relation to the process of attention, and linking them to the practice of greenwashing. Practical implications: Managing implications can be seen from three main perspectives: organization, consumers, and government, all related to the importance and need for greater awareness. Originality/value: The study provided an unprecedented understanding of the role of two important cognitive processes (attention and skepticism) in consumer behavior in reaction to the practice of greenwashing.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.