The role of culture and personality in choice of conflict management strategy

"Cultural Values, Emotional Intelligence, and Conflict Handling Styles: A Global Study"

“…Jordan and Troth (2004) and Kaushal and Kwantes (2006) suggest that low levels of emotional intelligence are related to the conflict handling styles of avoiding and dominating, as individuals with lower levels of emotional intelligence have less the ability to be aware, control, and manage emotions. Therefore, negative conflict handling styles (avoiding and dominating) are selected.…”

“…One potential explanation for the mixed findings might be that previous studies have often failed to consider the culture-specific pattern of emotional intelligence (Gunkel, Schlä gel, & Engle, 2014;Miller, 1997;Shao, Doucet, & Caruso, 2014). While previous studies have shown that preferences for conflict handling styles vary substantially across countries (e.g., Doucet, Jehn, Weldon, Chen, & Wang, 2009;Gabrielidis, Stephan, Ybarra, Pearson, & Villareal, 1997;Kim, Wang, Kondo, & Kim, 2007;Posthuma, White, Dworkin, Yá nez, & Swift, 2006;Ting-Toomey et al, 1991), only a small number of studies (e.g., Kaushal & Kwantes, 2006;Komarraju, Dollinger, & Lovell, 2008;Morris et al, 1998) has analyzed the underlying reasons for these differences. Prior research suggests that differences in individuals' orientation toward different cultural value dimensions (i.e., the set of aspects that characterize a society according to its apparent place within the continuum of patterns described by the respective aspect) may be one promising explanation for cross-country differences in individual preferences for conflict handling styles (e.g., Holt & DeVore, 2005;Komarraju et al, 2008).…”

Impact of leadership role perspective on conflict resolution styles - a study on small and medium sized entrepreneurs of Karnataka State in India

“…Collins and Moore (1964) determined that the entrepreneurs they studied had a strong need for domination and could be patronizing in their dealings with their employees. Kaushal and Catherine (2006) indicated the influence of culture on conflict management and resolution behaviors that individualism and collectivism did indeed influenced a person's style of conflict resolution behavior.…”

Оперативный Анализ И Эффективное Разрешение Конфликтов В Сфере Управления

“…Лидерство и менеджмент, 2(2), 81-98. doi: 10.18334/lim.2.2.597 ТЕЗИСЫ ► вслед за изменениями в организациях, направленными на компенсацию кризисных воздействий, неизменно возникают и обостряются все возможные конфликты ► подлинное разрешение конфликта обеспечивается только при использовании всеми сторонами конфликта стратегии сотрудничества ► конфликты в сфере управления имеют существенную особенность, определяемую наличием субъекта управления, «начальника» ► если сотрудник внешне согласился с принятыми новыми нормами, то для его эффективной работы необходимо и внутреннее принятие ► при управлении конфликтом в организационной сфере его разрешение происходит на деловой или административной основе ► окончательным разрешением конфликта будет снятие эмоционального напряжения его участников, т.е. устранение внутриличностных конфликтов ► информационная функция переговоров заключается в том, чтобы получить сведения об интересах, позициях, подходах к решению проблемы сторонами переговоров ► полное разрешение конфликта возможно только при переговорах на основе учета взаимных интересов, что позволяет перейти к партнерскому типу поведения и стратегии сотрудничества ► далеко не всегда ситуация складывается таким образом, что стороны остаются способными вести прямые конструктивные переговоры ► основными задачами посредничества при переговорах является содействие началу, ходу и конструктивному завершению переговоров между участниками конфликта ► успех усилий посредника является не всегда очевидным, его деятельность сама по себе не всегда обеспечивает разрешение конфликта (Барзани, 2009;Гордов, 2012;Казакова, 2015;Кинева, 2013;Косых, 2010;Лешер, Шавырина, 2011;Ожиганов, Полякова, 2013;Сергеев, 2007;Усатый, 2008;Фадина, Кайгородов, 2012;Шадрина, 2010;Amason, Thompson, Hochwarter, Harrison, 1995;Wall Jr., Callister, 1995;Kaushal, Kwantes, 2006;Rosenberg, 1974;Worchel, 2005).…”