The overall development of information systems and their increasingly significant impact on all areas of the society expressed in such terms as "information society", etc., determines the increasing importance of user interfaces. Moreover, the quality and adequacy of the interface to the tasks of the subject area becomes the determining parameter when choosing a specific organization software product for computer support of the organization. The study of user interfaces involved with the 70s of the last century. Some methods of interface quality research, in particular, the GOMS method is used to date. However, the use of advanced training technology for mass professional users of information systems for the study of interfaces allows to effectively evaluate the interface in the learning process without using the GOMS method. This article is devoted to this issue. The article deals with the method of quantitative evaluation of the quality of the user interface in the form of such characteristics as errors and mental time of the tasks of the subject area. The structure of time of performing tasks of the subject area is analyzed. Mental time is allocated as the characteristic that chiefly determines the usability of the user interface. Mental time is based on the total time of the step, the calculation time at this step, and the mechanical time required for a person to perform an action that causes the step to be performed. It is shown that the use of anticipated training technology of mass professional user can significantly simplify the allocation of mental time by eliminating the time of the task computer. In the structure of time, the mechanical time required for a person to perform an action that causes the step to be performed is essential. In the GOMS method some standard numerical characteristics are used to estimate mechanical time. However, a hypothesis is put forward, and it is experimentally shown that a statistically significant minimum time for performing actions can be used as mechanical time. This hypothesis was experimentally confirmed. The method and results of this experiment are presented in the article. Developed on this basis, the methodology for assessing the quality of the interface can be used when retraining users in the process of transition of organizations to domestic software in order to evaluate the interfaces.
Инфраструктурная поддержка импортозамещения программного обеспеченияЦелью исследования является повышение эффективности процессов импортозамещения программного обеспечения. В процессе импортозамещения выделяем две проблемы, проблему переобучения огромного числа сотрудников организаций, в которых необходимо провести импортозамещение (сотни тысяч пользователей программного обеспечения) и проблему процесса выбора отечественного программного обеспечения для замены импортного. Весьма велико количество организаций, в которых необходимо заменить иностранное программное обеспечение на российское. Это несколько сотен крупных организаций. Количество российских программных продуктов, например, по офисному программному обеспечению, в реестре превышает 200 экземпляров. Каждый раз выбор влечет за собой как покупку небольших лицензий, так и развертывание, и опробование конкретного программного обеспечения во всем его объеме, а также его анализ экспертами. Этот процесс занимает много времени, если он реализуется без технической поддержки. Авторами выдвигается гипотеза, что эти две проблемы: выбор и переобучение -можно эффективно решить на основе авторской технологии опережающего обучения и инструментального комплекса, поддерживающего эту технологию. В статье проводится анализ возможности использования данной технологии для переобучения, и исследуются полезные побочные эффекты, в виде оценки качества интерфейсов. Также проводится анализ типов пользователей организации. Авторы приходят к выводу, что большинство пользователей организации относятся к классу массовых профессиональных пользователей. В этом случае качество интерфейса является определяющим при выборе программного продукта для использования. Базируясь на понятиях, ментальной модели и модели представления, предложенных Аланом Купером, авторы разработали методику выбора отечественного программного продукта. Методика основывается на количественных показателях, полученных при деятельном ситуационном ознакомлении/обучении потенциальных пользователей с помощью компьютерной обучающей программы, являющейся точной (в смысле Крипке) функциональной и интерфейсной моделью выбираемого программного обеспечения. Эта методика обеспечивает эффективность выбора необходимого отечественного программного обеспечения за счет ввода промежуточного инфраструктурного элемента в виде организации, инструментально и методически поддерживающей процессы поиска. Делается вывод о том, что такая организация не только повышает эффективность процесса импортозамещения, но и позволяет сделать общие предложения о направлении работ по улучшению качества интерфейса отечественного программного обеспечения. Внедрение и развитие предлагаемой методики, базирующейся на технологии опережающего обучения массовых профессиональных пользователей, в виде инфраструктурной части программы перехода на российское программное обеспечение обеспечит: -уверенность, в возможностях российского программного обеспечения безболезненно заменить, используемые иностранные продукты; -упрощение и ускорение процесса внедрения разработанного...
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.